• Resolved darlanoliveira

    (@darlanoliveira)


    Percebi o seguinte erro em
    Google ads > Gerenciador de públicos-alvo > Suas fontes de dados > Tag do Google Ads.

    O erro é:
    “Corrigir a origem de público-alvo que está enviando um parametro obrigatório que n?o corresponde ao seu feed”

    Acredito que o parametro em quest?o é o ID obrigatório que está sendo enviado errado.
    O plugin “Google listing and ads” gera um evento da seguinte forma:

    gtag("event", "view_item", {
    			send_to: "GLA",
    			ecomm_pagetype: "product",
    			value: 83.540000,
    			items:[{
    				id: "gla_2350",

    ……

    Porém este ID n?o muda ao escolher outra varia??o de produto, e os IDs dos produtos no google merchant mudam de acordo com as varia??es dos produtos.
    o ID gla_2350 corresponde ao ID do grupo de varia??es do produto, porém este grupo n?o é anexado ao google merchant, por isto estou recebendo o erro acima.

    Através da central de ajuda do google merchant, pude perceber que o tipo de público varejo aceita receber qualquer um dos parametros como id, item_group_id ou display_ads_id
    Referência: https://support.google.com/google-ads/answer/7305793?hl=pt-BR#zippy=%2Cvarejo

    Porém a forma que o plugin “Google listing and ads” gera o evento view_item o ID fica divergente dos IDs do feed, causando o erro: “Corrigir a origem de público-alvo que está enviando um parametro obrigatório que n?o corresponde ao seu feed”

    Existe alguma forma de corrigir o evento view_item, para que quando um cliente acesso uma varia??o do produto o evento acima seja enviado corretamente?

    Exemplo: Cliente acessou minhaloja.com/?attribute_cor=rosa
    O evento seria assim:

    gtag("event", "view_item", {
    			send_to: "GLA",
    			ecomm_pagetype: "product",
    			value: 83.540000,
    			items:[{
    				id: "gla_2350",

    ……
    Exemplo2: Cliente acessou minhaloja.com/?attribute_cor=azul

    O evento seria assim:
    

    gtag(“event”, “view_item”, {
    send_to: “GLA”,
    ecomm_pagetype: “product”,
    value: 83.540000,
    items:[{
    id: “gla_2351”,......

    MUDANDO APENAS O ID, CORRESPONDENDO AO MESMO ID DO PRODUTO NO MERCHANT CENTER.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Hi there @darlanoliveira ??

    Is there any way to fix the view_item event, so that when a customer accesses a product variation, the above event is sent correctly?

    Could you please share a copy of your site’s System Status? You can find it via WooCommerce > Status. Select Get system report and then Copy for support.? Once you’ve done that, paste it here in your response.

    Additionally, could you also provide us with the fatal error logs (if any) under WooCommerce > Status > Logs.

    Thread Starter darlanoliveira

    (@darlanoliveira)

    Aqui está o relatório de status

    
    ### WordPress Environment ###
    
    WordPress address (URL): https://vidaecasa.com.br
    Site address (URL): https://vidaecasa.com.br
    WC Version: 6.8.2
    REST API Version: ? 6.8.2
    WC Blocks Version: ? 8.0.0
    Action Scheduler Version: ? 3.4.0
    Log Directory Writable: ?
    WP Version: 6.0.2
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 512 MB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ?
    Language: pt_BR
    External object cache: –
    
    ### Server Environment ###
    
    Server Info: LiteSpeed
    PHP Version: 7.4.30
    PHP Post Max Size: 512 MB
    PHP Time Limit: 120
    PHP Max Input Vars: 5000
    cURL Version: 7.71.0
    OpenSSL/1.1.1d
    
    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.5.5-10.5.13-MariaDB-cll-lve
    Max Upload Size: 512 MB
    Default Timezone is UTC: ?
    fsockopen/cURL: ?
    SoapClient: ?
    DOMDocument: ?
    GZip: ?
    Multibyte String: ?
    Remote Post: ?
    Remote Get: ?
    
    ### Database ###
    
    WC Database Version: 6.8.2
    WC Database Prefix: wp_
    Tamanho total do banco de dados: 100.99MB
    Tamanho dos dados do banco de dados: 90.76MB
    Tamanho do índice do banco de dado: 10.23MB
    wp_woocommerce_sessions: Dados: 0.09MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_api_keys: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Dados: 0.02MB + índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_order_items: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_order_itemmeta: Dados: 0.11MB + índex: 0.13MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rates: Dados: 0.02MB + índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rate_locations: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zones: Dados: 0.02MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Dados: 0.02MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokens: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_log: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_actionscheduler_actions: Dados: 3.30MB + índex: 1.36MB + mecanismo InnoDB
    wp_actionscheduler_claims: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_actionscheduler_groups: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_actionscheduler_logs: Dados: 2.41MB + índex: 0.80MB + mecanismo InnoDB
    wp_ac_abandoned_cart_history_lite: Dados: 0.09MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_ac_email_templates_lite: Dados: 0.03MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_ac_guest_abandoned_cart_history_lite: Dados: 0.02MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_ac_sent_history_lite: Dados: 0.02MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_aioseo_cache: Dados: 0.08MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_aioseo_notifications: Dados: 0.02MB + índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
    wp_aioseo_posts: Dados: 0.03MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_commentmeta: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_comments: Dados: 0.09MB + índex: 0.09MB + mecanismo InnoDB
    wp_correios_postcodes: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_dgwt_wcas_stats: Dados: 0.02MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_e_events: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_e_notes: Dados: 0.02MB + índex: 0.17MB + mecanismo InnoDB
    wp_e_notes_users_relations: Dados: 0.02MB + índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_e_submissions: Dados: 0.03MB + índex: 0.27MB + mecanismo InnoDB
    wp_e_submissions_actions_log: Dados: 0.02MB + índex: 0.11MB + mecanismo InnoDB
    wp_e_submissions_values: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_gla_budget_recommendations: Dados: 0.22MB + índex: 0.14MB + mecanismo InnoDB
    wp_gla_merchant_issues: Dados: 0.02MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_gla_shipping_rates: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_gla_shipping_times: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_imagify_files: Dados: 0.02MB + índex: 0.08MB + mecanismo InnoDB
    wp_imagify_folders: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_links: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_litespeed_avatar: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_litespeed_crawler: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_litespeed_crawler_blacklist: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_litespeed_img_optm: Dados: 1.52MB + índex: 0.45MB + mecanismo InnoDB
    wp_litespeed_img_optming: Dados: 0.02MB + índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_litespeed_url: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_litespeed_url_file: Dados: 0.02MB + índex: 0.08MB + mecanismo InnoDB
    wp_options: Dados: 3.48MB + índex: 0.16MB + mecanismo InnoDB
    wp_postmeta: Dados: 73.42MB + índex: 3.86MB + mecanismo InnoDB
    wp_posts: Dados: 2.52MB + índex: 0.23MB + mecanismo InnoDB
    wp_termmeta: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_terms: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_term_relationships: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_term_taxonomy: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_usermeta: Dados: 0.36MB + índex: 0.19MB + mecanismo InnoDB
    wp_users: Dados: 0.02MB + índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_admin_notes: Dados: 0.05MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_admin_note_actions: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_category_lookup: Dados: 0.02MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_customer_lookup: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_download_log: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_order_coupon_lookup: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_order_product_lookup: Dados: 0.02MB + índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_order_stats: Dados: 0.02MB + índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_order_tax_lookup: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_product_attributes_lookup: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_product_download_directories: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_product_meta_lookup: Dados: 0.05MB + índex: 0.09MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_rate_limits: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_reserved_stock: Dados: 0.02MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_tax_rate_classes: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_webhooks: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_wpforms_tasks_meta: Dados: 0.02MB + índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wpr_rocket_cache: Dados: 0.02MB + índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_wpr_rucss_used_css: Dados: 0.02MB + índex: 0.08MB + mecanismo InnoDB
    wp_yoast_indexable: Dados: 1.52MB + índex: 0.34MB + mecanismo InnoDB
    wp_yoast_indexable_hierarchy: Dados: 0.06MB + índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_yoast_migrations: Dados: 0.02MB + índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_yoast_primary_term: Dados: 0.02MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_yoast_seo_links: Dados: 0.08MB + índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    
    ### Post Type Counts ###
    
    attachment: 454
    custom_css: 1
    elementor_icons: 1
    elementor_library: 21
    elementor_snippet: 6
    nav_menu_item: 19
    oembed_cache: 3
    page: 21
    post: 2
    product: 49
    product_variation: 104
    revision: 285
    shop_coupon: 4
    shop_order: 32
    wp_global_styles: 3
    
    ### Security ###
    
    Secure connection (HTTPS): ?
    Hide errors from visitors: ?
    
    ### Active Plugins (26) ###
    
    Hostinger: por Hostinger – 1.0
    FiboSearch - AJAX Search for WooCommerce: por FiboSearch Team – 1.20.0
    Child Theme Configurator: por Lilaea Media – 2.5.9
    Disable & Remove Google Fonts: por Fonts Plugin – 1.4.2
    Dynamic Visibility for Elementor: por Dynamic.ooo – 5.0.1
    Elementor Pro: por Elementor.com – 3.7.7
    Elementor: por Elementor.com – 3.7.8
    Google Listings and Ads: por WooCommerce – 2.1.4
    JetWidgets for Elementor and WooCommerce: por Crocoblock – 1.1.4
    PixelYourSite: por PixelYourSite – 9.2.0
    Really Simple SSL: por Really Simple Plugins – 5.3.5
    WooCommerce: por Automattic – 6.8.2 (atualiza??o para a vers?o 7.0.0 está disponível)
    Converter for Media: por Image Optimization Team by matt plugins – 5.2.4
    Checkout Field Editor for WooCommerce: por ThemeHigh – 1.7.2
    Advanced Order Export For WooCommerce: por AlgolPlus – 3.3.2
    Variation Swatches for WooCommerce: por Emran Ahmed – 2.0.11
    Abandoned Cart Lite for WooCommerce: por Tyche Softwares – 5.13.0
    Claudio Sanches - Correios for WooCommerce: por Claudio Sanches – 3.8.0
    Direct Checkout for WooCommerce: por QuadLayers – 2.7.0
    Brazilian Market on WooCommerce: por Claudio Sanches – 3.7.2
    Mercado Pago payments for WooCommerce: por Mercado Pago – 6.3.0
    Ryviu - Product Reviews for WooCommerce: por Ryviu – 3.1.23
    WooLentor - WooCommerce Elementor Addons + Builder: por HasThemes – 2.4.5
    Yoast SEO: por Equipe da Yoast – 19.7.2
    WP Paint - WordPress Image Editor: por ZetaMatic – 0.5.3
    WP Rocket: por WP Media – 3.12.1.1
    
    ### Inactive Plugins (6) ###
    
    Facebook for WooCommerce: por Facebook – 2.6.21
    Imagify: por Imagify - Optimize Images & Convert WebP – 2.0
    LiteSpeed Cache: por LiteSpeed Technologies – 5.2.1
    Site Kit by Google: por Google – 1.85.0
    WooCommerce Parcelas Com e Sem Juros: por Leonardo Robles – 1.5.1
    WP Rocket | Cache Search Results: por WP Rocket Support Team –
    
    ### Dropin Plugins (1) ###
    
    advanced-cache.php: advanced-cache.php
    
    ### Settings ###
    
    API Enabled: –
    Force SSL: –
    Currency: BRL (R$)
    Currency Position: left_space
    Thousand Separator: .
    Decimal Separator: ,
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    variable (variable)
    
    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)
    
    Connected to WooCommerce.com: –
    Enforce Approved Product Download Directories: ?
    
    ### WC Pages ###
    
    Base da loja: #5 - /shop/
    Carrinho: ? Página n?o contém o shortcode [woocommerce_cart] ou o bloco woocommerce/cart.
    Finaliza??o de compra: ? Página n?o contém o shortcode [woocommerce_checkout] ou o bloco woocommerce/checkout.
    Minha conta: #422 - /minha-conta/
    Termos e condi??es: ? Página n?o definida
    
    ### Theme ###
    
    Name: Hello Elementor Child
    Version: 2.6.0.1657459006
    Author URL: https://elementor.com/?utm_source=wp-themes&utm_campaign=author-uri&utm_medium=wp-dash
    Child Theme: ?
    Parent Theme Name: Hello Elementor
    Parent Theme Version: 2.6.0 – 2.6.1 está disponível
    Parent Theme Author URL: https://elementor.com/?utm_source=wp-themes&utm_campaign=author-uri&utm_medium=wp-dash
    WooCommerce Support: ?
    
    ### Templates ###
    
    Overrides: hello-elementor-child/woocommerce/emails/admin-new-order.php
    
    ### Admin ###
    
    Enabled Features: activity-panels
    analytics
    coupons
    customer-effort-score-tracks
    experimental-products-task
    experimental-import-products-task
    experimental-fashion-sample-products
    experimental-product-tour
    shipping-smart-defaults
    shipping-setting-tour
    homescreen
    marketing
    mobile-app-banner
    navigation
    onboarding
    onboarding-tasks
    remote-inbox-notifications
    remote-free-extensions
    payment-gateway-suggestions
    shipping-label-banner
    subscriptions
    store-alerts
    transient-notices
    wc-pay-promotion
    wc-pay-welcome-page
    wc-pay-subscriptions-page
    
    Disabled Features: minified-js
    settings
    
    Daily Cron: ? Next scheduled: 2022-10-12 19:53:48 -03:00
    Options: ?
    Notes: 67
    Onboarding: completed
    
    ### Action Scheduler ###
    
    Concluído: 5.968
    Oldest: 2022-09-24 21:15:08 -0300
    Newest: 2022-10-12 13:22:49 -0300
    
    Malsucedido: 13
    Oldest: 2022-08-23 23:31:20 -0300
    Newest: 2022-08-25 17:08:10 -0300
    
    Pendente: 6
    Oldest: 2022-10-12 13:37:49 -0300
    Newest: 2022-10-13 01:18:29 -0300
    
    ### Status report information ###
    
    Generated at: 2022-10-12 13:23:07 -03:00
    
    Thread Starter darlanoliveira

    (@darlanoliveira)

    N?o há erros fatais, o site está funcionando perfeitamente, somente o ID do produto no event view_item está sendo passado para o google ads de forma errada, desta forma os produtos visualizados n?o s?o compatíveis com minha lista de produtos no google merchant.

    O plugin GLA é o responsável por gerar o evento view_item

    Plugin Support Niall a11n

    (@wpniall)

    Hi there, @darlanoliveira!

    In that case, can you please contact us at WooCommerce.com > My Account > Support so we take a closer look at the site, Google Listings & Ads logs, and the products in question? To clarify, we would not ask you for this information here on the public forum, but we can definitely help you further via our support platform. You may need to create an account before you can access that page I shared.

    Please also include a link to this forum thread, so that we can keep track of what’s already been done.

    We will be able to help you further from our support platform. Thank you!

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