Error 9913

  • Resolved Carles Medina

    (@carlesmeba)


    5 years, 2 months ago

    Hola Jose, buenos días

    He instalado tu plugin de Redsys para una tienda online que está en Andorra y que su entidad bancaria está en ese país.
    He configurado el plugin y cuando realizo una compra en el e-commerce me redirige a la página del banco donde poner todos los datos de la tarjeta de crédito pero no se efectúa la compra.
    He mirado en el panel de administración de Redsys y me da el error 9913 ?Error en la confirmacio?n que el comercio envi?a al TPV Virtual (solo aplicable en la opcio?n de sincronizacio?n SOAP)?.

    Por favor, ?me podrías decir a que es debido y cómo solucionarlo?

    Muchas gracias

    Saludos
    Carles

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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola,

    Con Redsys, a menos que pases la PCI, vas a pasar siempre por Redsys, cómo mínimo en el primer pago, (existe InSite, pero yo creo que está un poco verde aun ya que la API va a cambiar totalmente).

    Si quieres utilizar el pago con 1 clic, como se hace en Amazon por ejemplo sin abandonar la tienda, deberás utilizar la versión premium (https://woocommerce.com/products/redsys-gateway/), que obtendrás muchas más opciones. PERO OJO en el primer pago siempre pasarás por Redsys, ya que es la forma de conseguir el token del usuario, en los siguientes pagos, ya se no hará falta, y solo apretarán el botón de pagar y no abandonarán la web.

    Saludos

    Thread Starter Carles Medina

    (@carlesmeba)

    Hola Jose,

    Gracias por tu rápida respuesta.

    Perdona pero no te entiendo,?cuál es la solución que me propones??comprar la versión premium?
    Si compro la versión premium, ?se resolverá el error 9913?

    Muchas gracias
    Saludos
    Carles

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Hola,

    No, no, no digo eso. Digo que si lo que necesitas/quieres el pago con un clic (por ejemplo), necesitarás la premium.

    Esta versión (www.ads-software.com), no está preparada para Webservice, la versión premium si, pero repito, no te va a solucionar lo cobrar (en el primer pago) desde la web, ya que para ello debes pasar la PCI para que sea mediante Webservice. Con la versión premium, el primer cobro será via Redsys, y a partir de ahí, directamente desde la web utilizando Webservice.

    Si quieres ver exactamente lo que digo, lo puedes probar tu mismo en mi sitio de demostración. Solo debes ir a esta dirección https://redsys.joseconti.com/shop/ y utilizando los datos que verás, realizar dos compras. Sobre todo debes registrarte o no funcionará. En la primera compra deberás introducir la tarjeta ejemplo que te muestro en la web, en la segunda compra, estando identificado, verás que ni sales de la web al apretar pagar en el checkout.

    Saludos

    Thread Starter Carles Medina

    (@carlesmeba)

    Hola Jose

    Ya he solucionado el problema del error 9913, el problema estaba en que el terminal que me dieron no era el correcto. Resulta que tienen un servicio que se llama Paylink y me pasaron los datos de ese TPV.

    De todas forma muchas gracias por tu ayuda.

    Saludos
    Carles

    Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    Perfect ??

    Saludos

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