Error al procesar un envío desde un pedido.

Hola.

Tras generar un pedido, y trans seleccionar el el procesado del envío (icono camión), me dice que el cliente no a seleccionado tipo de envío. Pero si me salen en pantalla el resumen con el envío elegido.
Me da la opción en ese momento de elegir el envío y tras aceptarlo me da este error:

32: La referencia es obligatoria para el cliente seleccionado

Saludos y gracias de antemano.

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