Error al vender un curso con culqi y Transferencia bancaria

  • Resolved mianqui

    (@mianqui)


    4 years, 8 months ago

    Buenas noches

    He presentado el siguiente problema:

    Tengo una tienda donde se venden cursos online y al realizar una compra del curso X con este plugin se realiza de manera normal se asigna el curso automaticamente al cliente el problema viene cuando compro el mismo curso X pero con el metodo de transferencia bancaria, al finalizar la compra y cambiar el estado de manera manual a COMPLETADO de dicho curso este no se asigna de manera automatica.

    Cabe mencionar que estoy trabajando con los plgs LearnDash + LearnDash LMS WooCommerce Integration + woocommerce

    Es como si algun evento se quedara activa en ese curso por por acción de este plg y no me permite trabajar de manera normal al realizar la compra por transferencia bancaria.

    Gracias quedo atento a su respuesta. Saludos!

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  • Plugin Author gonzalesc

    (@gonzalesc)

    Hola.

    Una pregunta, si desactivas Culqi Integración, lo que queres hacer con transferencia bancaria sigue sin funcionar?

    Saludos

    • This reply was modified 4 years, 8 months ago by gonzalesc.
    Thread Starter mianqui

    (@mianqui)

    Hola gonzalesc, gracias por tu pronta respuesta… pues si olvide mencionar ese detalle y acabo de probarlo para verificar y sigue sin funcionar.

    Plugin Author gonzalesc

    (@gonzalesc)

    Hola.

    Entonces cuando cambias el estado de “on-hold” a “processing” en tu pedido con método de pago BACS, no asigna el curso correspondiente al usuario y esto sucede cuando FULLCULQI esta activado.

    Es dificil pensar que una pasarela de pago interfiera cuando un pedido se actualiza que a su vez usa otra pasarela diferente.

    Veo que tu problema necesita de un análisis más detallado, saber en que momento interfiere el plugin FullCulqi, en que proceso, usando que hook y con que parámetros, entre esas variables podriamos entender por donde va el problema.

    Saludos

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