Error de autenticación

Hola @bertodj22,

Entiendo que es el Lite, por lo tanto redirección. Siendo así, deberás hablar con Redsys, porque probablemente sea algo de la configuración del terminal. Muy probablemente es un error en el envío de EMV3DS. También puede ser que tengas muy capado los datos del checkout. La PSD2 obliga a unos campos mínimos para la autenticación, y si no se envían, da errores.

Hola Jose,

sí es el Lite. Es extra?o. Con algunos clientes no hay problema pero por ejemplo, con mi VISA de débito no hay manera. En el registro del plugin se muestra Ds_Response: 9601. Utilizo la VISA con otras webs sin problema. Esta ma?ana mismo he realizado un pago en otra web sin ninguna incidencia.

Hola @bertodj22,

?Tienes logs en WooCommerce de una operación que haya tenido algún error de este tipo? Para ver los datos que se envían a ver si veo algo extra?o.

Aquí lo tienes:

2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE NOT Using LWV CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE PSD2 activado CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE $psd2: {"addrMatch":"Y","billAddrCity":"L Escala","billAddrLine1":"Moreneta, 4","billAddrPostCode":"17130","email":"[email protected]","acctInfo":{"chAccAgeInd":"05","chAccDate":"20211004","chAccChange":"20240415","chAccChangeInd":"01","nbPurchaseAccount":"0","txnActivityDay":"1","txnActivityYear":"1"},"homePhone":{"subscriber":"xxx","cc":"34"},"shipAddrCity":"xxx","shipAddrLine1":"xxx","shipAddrPostCode":"xxx"} CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE Generating payment form for order 6019. Sent data: Array
(
[Ds_SignatureVersion] => HMAC_SHA256_V1
[Ds_MerchantParameters] => 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
[Ds_Signature] => AVJjc4RsBHicPOec7eUZ0EnkXJOJh9o280KcwEsjVEc=
)
CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE Helping to understand the encrypted code: CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_AMOUNT: 1000 CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_ORDER: 625000006019 CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_MERCHANTCODE: xxx CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_CURRENCY: 978 CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_TRANSACTIONTYPE: 0 CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_TERMINAL: 1 CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_MERCHANTURL: https://xxx/?wc-api=WC_Gateway_redsys CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_URLOK: https://xxx/confirmar-carrito/order-received/6019/?key=wc_order_HWOccXI9a1F8k&utm_nooverride=1 CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_URLKO: https://xxx/carrito/?cancel_order=true&order=wc_order_HWOccXI9a1F8k&order_id=6019&redirect&_wpnonce=51efcbeb3f CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_CONSUMERLANGUAGE: 001 CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_PRODUCTDESCRIPTION: Pedido 6019 CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_PAYMETHODS: T CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:19+00:00 NOTICE DS_MERCHANT_MODULE: WooCommerce_Redsys_Gateway_Light_6.1.2_www.ads-software.com CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE HTTP Notification received: Array
(
[Ds_SignatureVersion] => HMAC_SHA256_V1
[Ds_Signature] => EBq8tWUGstj-ep1t12bgGWjAPbTZS9XDqKrZwHnox-k=
[Ds_MerchantParameters] => eyJEc19NZXJjaGFudENvZGUiOiIzNDcyNTkyOTMiLCJEc19UZXJtaW5hbCI6IjAwMSIsIkRzX09yZGVyIjoiNjI1MDAwMDA2MDE5IiwiRHNfQW1vdW50IjoiMTAwMCIsIkRzX0N1cnJlbmN5IjoiOTc4IiwiRHNfRGF0ZSI6IjE1XC8wNFwvMjAyNCIsIkRzX0hvdXIiOiIxMDowNSIsIkRzX1NlY3VyZVBheW1lbnQiOiIwIiwiRHNfQ2FyZF9Db3VudHJ5IjoiNzI0IiwiRHNfUmVzcG9uc2UiOiI5NjAxIiwiRHNfTWVyY2hhbnREYXRhIjoiIiwiRHNfVHJhbnNhY3Rpb25UeXBlIjoiMCIsIkRzX0NvbnN1bWVyTGFuZ3VhZ2UiOiIxIiwiRHNfRXJyb3JDb2RlIjoiU0lTMDYwMSIsIkRzX0F1dGhvcmlzYXRpb25Db2RlIjoiICAgICAgIn0=
)
CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE Received valid notification from Servired/RedSys CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE eyJEc19NZXJjaGFudENvZGUiOiIzNDcyNTkyOTMiLCJEc19UZXJtaW5hbCI6IjAwMSIsIkRzX09yZGVyIjoiNjI1MDAwMDA2MDE5IiwiRHNfQW1vdW50IjoiMTAwMCIsIkRzX0N1cnJlbmN5IjoiOTc4IiwiRHNfRGF0ZSI6IjE1XC8wNFwvMjAyNCIsIkRzX0hvdXIiOiIxMDowNSIsIkRzX1NlY3VyZVBheW1lbnQiOiIwIiwiRHNfQ2FyZF9Db3VudHJ5IjoiNzI0IiwiRHNfUmVzcG9uc2UiOiI5NjAxIiwiRHNfTWVyY2hhbnREYXRhIjoiIiwiRHNfVHJhbnNhY3Rpb25UeXBlIjoiMCIsIkRzX0NvbnN1bWVyTGFuZ3VhZ2UiOiIxIiwiRHNfRXJyb3JDb2RlIjoiU0lTMDYwMSIsIkRzX0F1dGhvcmlzYXRpb25Db2RlIjoiICAgICAgIn0= CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE Checking order $order_id: 6019 CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE Order Exist: 6019 CONTEXT: {"_legacy":true}
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2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE Order Status: pending CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE $spaid: pending CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE $status: pending CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE Ds_Amount: 1000, Ds_Order: 625000006019, Ds_MerchantCode: xxx, Ds_Currency: 978, Ds_Response: 9601, Ds_AuthorisationCode: , $order2: 6019 CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE Order is Paid: FALSE CONTEXT: {"_legacy":true}
2024-04-15T08:05:30+00:00 NOTICE Order cancelled by Redsys CONTEXT: {"_legacy":true}

Hola @bertodj22,

Borra si quieres los logs. No veo nada extra?o en ellos, el EMV3DS en principio es correcto, así que el error no se debería producir.

Voy a repasar los datos que se envían, pero no tengo claro que sea un problema del plugin la verdad.