Error procesando el pedido. Por favor, inténtalo de nu

?Hola @porras33!

Para poder investigar más a detalle este fallo, ?podrías por favor enviarnos el contenido de tu System Status Report?

Puedes obtenerlo a través de WooCommerce > Status o WooCommerce > Estado en espa?ol. Selecciona Get system report u Obtener el informe del sistema, para después copiarlo para soporte. Una vez lo hayas copiado, ?podrías por favor copiarlo aquí? De esta manera tendremos información adicional sobre el contexto de tu tienda y qué plugins usas, para poder ver qué está interfiriendo con el buen funcionamiento de WooCommerce.

?Gracias!

Ante todo muchas gracias por contestar.

Creo que es esto lo que me has pedido.

Entorno WordPressDirección de WordPress (URL): https://terrafemperruqueria.com

Dirección del sitio (URL): https://terrafemperruqueria.comVersión de WooCommerce: 7.9.0

Paquete de la REST API de WooCommerce: 7.9.0 /homepages/11/d903675920/htdocs/clickandbuilds/Terrafem2/wp-content/plugins/woocommerce/includes

Paquete WooCommerce Blocks: 10.4.6 /homepages/11/d903675920/htdocs/clickandbuilds/Terrafem2/wp-content/plugins/woocommerce/packages/woocommerce-blocks/

Paquete del programador de acciones: 3.6.1 /homepages/11/d903675920/htdocs/clickandbuilds/Terrafem2/wp-content/plugins/woocommerce/packages/action-scheduler

Directorio de registros con permiso de escritura: /homepages/11/d903675920/htdocs/clickandbuilds/Terrafem2/wp-content/uploads/wc-logs/

Versión de WordPress: 6.3

WordPress multisitio: –

Límite de memoria de WordPress: 1 GB

Modo de depuración de WordPress: –

Cron de WordPress:

Idioma: es_ES

Caché de objeto externo: –

Entorno del servidorI

nformación del servidor: Apache

Versión de PHP: 8.0.30

PHP post max size: 128 MB

PHP time limit: 30

PHP max input vars: 1000

Versión cURL: 7.64.0, OpenSSL/1.1.1n

SUHOSIN Instalado: –

Versión de MySQL: 10.6.10-MariaDB-1:10.6.10+maria~deb11-log

Tama?o máximo de subida: 128 MB

Por defecto la zona horaria es GMT:

fsockopen/cURL:

SoapClient: DOM

Document:

GZip:

Cadena multibyte:

Publicación remota:

Obtención remota:

kLBtvRCPwoocommerce_sessions Datos: 0.08MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB

kLBtvRCPwoocommerce_api_keys Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB

kLBtvRCPwoocommerce_attribute_taxonomies Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB

kLBtvRCPwoocommerce_downloadable_product_permissions Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB

kLBtvRCPwoocommerce_order_items Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB

kLBtvRCPwoocommerce_order_itemmeta Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB

kLBtvRCPwoocommerce_tax_rates Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB

kLBtvRCPwoocommerce_tax_rate_locations Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB

Hello @porras33,

When I try to place an order, just when I click to pay, this message comes up “Error processing the order. Please, try again”

I have all the plugins updated, the latest version of WordPress installed and nothing. It used to work before but now it doesn’t let me.

The report is missing some crucial information. Could please re-attach it using something like Github Gist or Pastebin?

Make sure to click the “Copy for Support” as highlighted below. :?)

Link to image: https://d.pr/i/t038lY

From my experience, this issue is most like due to something altering the checkout fields, such as adding fields to the order email, etc. To troubleshoot, could you please try disabling any plugins that alter the checkout process and then try placing a test order again?

Look forward to hearing back from you.

Hola buenas. Le envio la información solicitada tal y como me indicó que debía hacerlo. Espero le sea de utilidad. Soy nuevo, no tengo mucha idea de todo esto y estoy bastante desesperado con este tema.

` WordPress Environment</p> <p class=””>WordPress address (URL): https://terrafemperruqueria.com<br>Site address (URL): https://terrafemperruqueria.com<br>WC Version: 7.9.0<br>REST API Version: ? 7.9.0<br>WC Blocks Version: ? 10.4.6<br>Action Scheduler Version: ? 3.6.1<br>Log Directory Writable: ?<br>WP Version: 6.3<br>WP Multisite: –<br>WP Memory Limit: 1 GB<br>WP Debug Mode: –<br>WP Cron: ?<br>Language: es_ES<br>External object cache: – Server Environment</p> <p class=””>Server Info: Apache<br>PHP Version: 8.0.30<br>PHP Post Max Size: 128 MB<br>PHP Time Limit: 30<br>PHP Max Input Vars: 1000<br>cURL Version: 7.64.0<br>OpenSSL/1.1.1n</p> <p class=””>SUHOSIN Installed: –<br>MySQL Version: 10.6.10-MariaDB-1:10.6.10+maria~deb11-log<br>Max Upload Size: 128 MB<br>Default Timezone is UTC: ?<br>fsockopen/cURL: ?<br>SoapClient: ?<br>DOMDocument: ?<br>GZip: ?<br>Multibyte String: ?<br>Remote Post: ?<br>Remote Get: ? Database</p> <p class=””>WC Database Version: 7.9.0<br>WC Database Prefix: kLBtvRCP<br>Tama?o total de la base de datos: 22.25MB<br>Tama?o de los datos de la base de datos: 17.59MB<br>Tama?o del índice de la base de datos: 4.66MB<br>kLBtvRCPwoocommerce_sessions: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_api_keys: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_attribute_taxonomies: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_downloadable_product_permissions: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_order_items: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_order_itemmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_tax_rates: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_tax_rate_locations: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_shipping_zones: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_shipping_zone_locations: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_shipping_zone_methods: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_payment_tokens: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_payment_tokenmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwoocommerce_log: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPactionscheduler_actions: Datos: 1.45MB + índice: 0.86MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPactionscheduler_claims: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPactionscheduler_groups: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPactionscheduler_logs: Datos: 1.52MB + índice: 0.36MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPcommentmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPcomments: Datos: 0.02MB + índice: 0.09MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPe_events: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPgla_attribute_mapping_rules: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPgla_budget_recommendations: Datos: 0.22MB + índice: 0.14MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPgla_merchant_issues: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPgla_shipping_rates: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPgla_shipping_times: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPlinks: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_automations: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_automation_runs: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_automation_run_logs: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_automation_triggers: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_automation_versions: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_custom_fields: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_dynamic_segment_filters: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_feature_flags: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_forms: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_log: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_migrations: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_newsletters: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_newsletter_links: Datos: 0.02MB + índice: 0.05MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_newsletter_option: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_newsletter_option_fields: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_newsletter_posts: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_newsletter_segment: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_newsletter_templates: Datos: 2.52MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_scheduled_tasks: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_scheduled_task_subscribers: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_segments: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_sending_queues: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_settings: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_statistics_bounces: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_statistics_clicks: Datos: 0.02MB + índice: 0.05MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_statistics_forms: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_statistics_newsletters: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_statistics_opens: Datos: 0.02MB + índice: 0.08MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_statistics_unsubscribes: Datos: 0.02MB + índice: 0.05MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_statistics_woocommerce_purchases: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_stats_notifications: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_subscribers: Datos: 0.02MB + índice: 0.13MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_subscriber_custom_field: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_subscriber_ips: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_subscriber_segment: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_subscriber_tag: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_tags: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_user_agents: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPmailpoet_user_flags: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPoptions: Datos: 4.09MB + índice: 0.13MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPpaytpv_customer: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPpostmeta: Datos: 3.47MB + índice: 0.63MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPposts: Datos: 2.48MB + índice: 0.22MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPtermmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPterms: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPterm_relationships: Datos: 0.08MB + índice: 0.05MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPterm_taxonomy: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPusermeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPusers: Datos: 0.02MB + índice: 0.05MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_admin_notes: Datos: 0.06MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_admin_note_actions: Datos: 0.06MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_category_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_customer_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_download_log: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_order_coupon_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_order_product_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_order_stats: Datos: 0.02MB + índice: 0.05MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_order_tax_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_product_attributes_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_product_download_directories: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_product_meta_lookup: Datos: 0.02MB + índice: 0.09MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_rate_limits: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_reserved_stock: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_tax_rate_classes: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>kLBtvRCPwc_webhooks: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB Post Type Counts</p> <p class=””>aromatic_faq: 7<br>aromatic-pro: 12<br>aromatic-psize-chart: 1<br>attachment: 388<br>custom_css: 1<br>custom-css-js: 1<br>elementor_library: 1<br>mailpoet_page: 1<br>nav_menu_item: 53<br>page: 41<br>post: 17<br>product: 101<br>revision: 239<br>shop_order: 12<br>wp_global_styles: 2<br>wpcf7_contact_form: 5 Security</p> <p class=””>Secure connection (HTTPS): ?<br>Hide errors from visitors: ? Active Plugins (14)</p> <p class=””>Add to Cart Button Custom Text: por Enrique J. Ros – 4.0.0<br>Automatic Domain Changer: por NuageLab – 2.0.4<br>Contact Form 7: por Takayuki Miyoshi – 5.8<br>Simple Custom CSS and JS: por SilkyPress.com – 3.44<br>Elementor: por Elementor.com – 3.13.3<br>Essential Addons for Elementor: por WPDeveloper – 5.8.0<br>Facebook for WooCommerce: por Facebook – 3.0.30<br>IONOS Performance: por IONOS – 2.0.3<br>Jetpack: por Automattic – 12.4<br>PAYCOMET Woocommerce: por PAYCOMET – 5.27<br>Really Simple SSL: por Really Simple Plugins – 7.0.7<br>Under Construction: por WebFactory Ltd – 3.97<br>Premmerce Permalink Manager for WooCommerce: por Premmerce – 2.3.9<br>WooCommerce: por Automattic – 7.9.0 (la actualización a la versión 8.0.1 está disponible) Inactive Plugins (1)</p> <p class=””>One Click Demo Import: por OCDI – 3.1.2 Must Use Plugins (1)</p> <p class=””>1&1 Product Subdomain: por 1&1 – 1.1.0 Settings</p> <p class=””>API Enabled: –<br>Force SSL: –<br>Currency: EUR (€)<br>Currency Position: right<br>Thousand Separator: .<br>Decimal Separator: ,<br>Number of Decimals: 2<br>Taxonomies: Product Types: external (external)<br>grouped (grouped)<br>simple (simple)<br>stwpb (stwpb)<br>variable (variable)</p> <p class=””>Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)<br>exclude-from-search (exclude-from-search)<br>featured (featured)<br>outofstock (outofstock)<br>rated-1 (rated-1)<br>rated-2 (rated-2)<br>rated-3 (rated-3)<br>rated-4 (rated-4)<br>rated-5 (rated-5)</p> <p class=””>Connected to WooCommerce.com: –<br>Enforce Approved Product Download Directories: ?<br>HPOS feature screen enabled: –<br>HPOS feature enabled: –<br>Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT<br>HPOS data sync enabled: – WC Pages</p> <p class=””>Base de la tienda: #8 – /tienda/<br>Carrito: #9 – /carrito/<br>Finalizar compra: #10 – /finalizar-compra/<br>Mi cuenta: #11 – /mi-cuenta/<br>Términos y condiciones: #691 – /politica-de-privacidad/ Theme</p> <p class=””>Name: Aromatic Pro<br>Version: 1.2<br>Author URL:<br>Child Theme: ? – Si estás modificando WooCommerce en un tema padre que no has creado personalmente<br>te recomendamos utilizar un tema hijo. Ver: Cómo crear un tema hijo</p> <p class=””>WooCommerce Support: ? Templates</p> <p class=””>Archive Template: Tu tema tiene un archivo woocommerce.php<br>no podrás sobreescribir la plantilla personalizada woocommerce/archive-product.php ya que woocommerce.php tiene prioridad sobre archive-product.php. Esto es intencionado para prevenir problemas de visualización.</p> <p class=””>Overrides: La version 5.2.0 de aromatic-pro/woocommerce/cart/mini-cart.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 7.9.0<br>aromatic-pro/woocommerce/content-product.php<br>aromatic-pro/woocommerce/loop/loop-start.php<br>aromatic-pro/woocommerce/loop/orderby.php<br>La version 4.1.0 de aromatic-pro/woocommerce/myaccount/form-login.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 7.0.1<br>aromatic-pro/woocommerce/myaccount/my-account.php<br>aromatic-pro/woocommerce/myaccount/navigation.php</p> <p class=””>Outdated Templates: ?</p> <pre class=”wp-block-code”><code> Aprende cómo actualizar</code></pre> <p class=””>Admin</p> <p class=””>Enabled Features: activity-panels<br>analytics<br>product-block-editor<br>coupons<br>core-profiler<br>customer-effort-score-tracks<br>import-products-task<br>experimental-fashion-sample-products<br>shipping-smart-defaults<br>shipping-setting-tour<br>homescreen<br>marketing<br>mobile-app-banner<br>navigation<br>onboarding<br>onboarding-tasks<br>remote-inbox-notifications<br>remote-free-extensions<br>payment-gateway-suggestions<br>shipping-label-banner<br>subscriptions<br>store-alerts<br>transient-notices<br>woo-mobile-welcome<br>wc-pay-promotion<br>wc-pay-welcome-page</p> <p class=””>Disabled Features: minified-js<br>new-product-management-experience<br>product-variation-management<br>settings<br>async-product-editor-category-field</p> <p class=””>Daily Cron: ? Next scheduled: 2023-08-14 18:08:39 +02:00<br>Options: ?<br>Notes: 111<br>Onboarding: completed Action Scheduler</p> <p class=””>Completo: 817<br>Oldest: 2023-07-14 19:14:06 +0200<br>Newest: 2023-08-14 18:38:00 +0200</p> <p class=””>Fallida: 1.953<br>Oldest: 2023-04-21 19:43:22 +0200<br>Newest: 2023-06-20 17:44:30 +0200</p> <p class=””>Pendiente: 1<br>Oldest: 2023-08-14 19:14:33 +0200<br>Newest: 2023-08-14 19:14:33 +0200 Status report information</p> <p class=””>Generated at: 2023-08-14 18:38:57 +02:00<br>`

`
### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://terrafemperruqueria.com
Site address (URL): https://terrafemperruqueria.com
WC Version: 7.9.0
REST API Version: ? 7.9.0
WC Blocks Version: ? 10.4.6
Action Scheduler Version: ? 3.6.1
Log Directory Writable: ?
WP Version: 6.3
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 1 GB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ?
Language: es_ES
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: Apache
PHP Version: 8.0.30
PHP Post Max Size: 128 MB
PHP Time Limit: 30
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 7.64.0
OpenSSL/1.1.1n

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 10.6.10-MariaDB-1:10.6.10+maria~deb11-log
Max Upload Size: 128 MB
Default Timezone is UTC: ?
fsockopen/cURL: ?
SoapClient: ?
DOMDocument: ?
GZip: ?
Multibyte String: ?
Remote Post: ?
Remote Get: ?

### Database ###

WC Database Version: 7.9.0
WC Database Prefix: kLBtvRCP
Tama?o total de la base de datos: 22.25MB
Tama?o de los datos de la base de datos: 17.59MB
Tama?o del índice de la base de datos: 4.66MB
kLBtvRCPwoocommerce_sessions: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_api_keys: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_attribute_taxonomies: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_downloadable_product_permissions: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_order_items: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_order_itemmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_tax_rates: Datos: 0.02MB + índice: 0.06MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_tax_rate_locations: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_shipping_zones: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_shipping_zone_locations: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_shipping_zone_methods: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_payment_tokens: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_payment_tokenmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPwoocommerce_log: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPactionscheduler_actions: Datos: 1.45MB + índice: 0.86MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPactionscheduler_claims: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPactionscheduler_groups: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPactionscheduler_logs: Datos: 1.52MB + índice: 0.36MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPcommentmeta: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPcomments: Datos: 0.02MB + índice: 0.09MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPe_events: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPgla_attribute_mapping_rules: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPgla_budget_recommendations: Datos: 0.22MB + índice: 0.14MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPgla_merchant_issues: Datos: 0.02MB + índice: 0.00MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPgla_shipping_rates: Datos: 0.02MB + índice: 0.03MB + Motor InnoDB
kLBtvRCPgla_shipping_times: Datos: 0.02MB + índice: 0.02MB + Motor InnoDB
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### Post Type Counts ###

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### Security ###

Secure connection (HTTPS): ?
Hide errors from visitors: ?

### Active Plugins (14) ###

Add to Cart Button Custom Text: por Enrique J. Ros – 4.0.0
Automatic Domain Changer: por NuageLab  – 2.0.4
Contact Form 7: por Takayuki Miyoshi – 5.8
Simple Custom CSS and JS: por SilkyPress.com – 3.44
Elementor: por Elementor.com – 3.13.3
Essential Addons for Elementor: por WPDeveloper – 5.8.0
Facebook for WooCommerce: por Facebook – 3.0.30
IONOS Performance: por IONOS – 2.0.3
Jetpack: por Automattic – 12.4
PAYCOMET Woocommerce: por PAYCOMET – 5.27
Really Simple SSL: por Really Simple Plugins – 7.0.7
Under Construction: por WebFactory Ltd – 3.97
Premmerce Permalink Manager for WooCommerce: por Premmerce – 2.3.9
WooCommerce: por Automattic – 7.9.0 (la actualización a la versión 8.0.1 está disponible)

### Inactive Plugins (1) ###

One Click Demo Import: por OCDI – 3.1.2

### Must Use Plugins (1) ###

1&1 Product Subdomain: por 1&1 – 1.1.0

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
stwpb (stwpb)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –
Enforce Approved Product Download Directories: ?
HPOS feature screen enabled: –
HPOS feature enabled: –
Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT
HPOS data sync enabled: –

### WC Pages ###

Base de la tienda: #8 - /tienda/
Carrito: #9 - /carrito/
Finalizar compra: #10 - /finalizar-compra/
Mi cuenta: #11 - /mi-cuenta/
Términos y condiciones: #691 - /politica-de-privacidad/

### Theme ###

Name: Aromatic Pro
Version: 1.2
Author URL: 
Child Theme: ? – Si estás modificando WooCommerce en un tema padre que no has creado personalmente
te recomendamos utilizar un tema hijo. Ver: Cómo crear un tema hijo

WooCommerce Support: ?

### Templates ###

Archive Template: Tu tema tiene un archivo woocommerce.php
no podrás sobreescribir la plantilla personalizada woocommerce/archive-product.php ya que woocommerce.php tiene prioridad sobre archive-product.php. Esto es intencionado para prevenir problemas de visualización.

Overrides: La  version 5.2.0 de aromatic-pro/woocommerce/cart/mini-cart.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 7.9.0
aromatic-pro/woocommerce/content-product.php
aromatic-pro/woocommerce/loop/loop-start.php
aromatic-pro/woocommerce/loop/orderby.php
La  version 4.1.0 de aromatic-pro/woocommerce/myaccount/form-login.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 7.0.1
aromatic-pro/woocommerce/myaccount/my-account.php
aromatic-pro/woocommerce/myaccount/navigation.php

Outdated Templates: ?
					
					
						Aprende cómo actualizar

### Admin ###

Enabled Features: activity-panels
analytics
product-block-editor
coupons
core-profiler
customer-effort-score-tracks
import-products-task
experimental-fashion-sample-products
shipping-smart-defaults
shipping-setting-tour
homescreen
marketing
mobile-app-banner
navigation
onboarding
onboarding-tasks
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
shipping-label-banner
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transient-notices
woo-mobile-welcome
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page

Disabled Features: minified-js
new-product-management-experience
product-variation-management
settings
async-product-editor-category-field

Daily Cron: ? Next scheduled: 2023-08-14 18:08:39 +02:00
Options: ?
Notes: 111
Onboarding: completed

### Action Scheduler ###

Completo: 817
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Newest: 2023-08-14 18:38:00 +0200

Fallida: 1.953
Oldest: 2023-04-21 19:43:22 +0200
Newest: 2023-06-20 17:44:30 +0200

Pendiente: 1
Oldest: 2023-08-14 19:14:33 +0200
Newest: 2023-08-14 19:14:33 +0200


### Status report information ###

Generated at: 2023-08-14 18:38:57 +02:00
`

Hello. I am sending you the requested information as you indicated I should. I hope it will be useful. I am new, I don’t have much idea about all this and I am quite desperate about this issue.

I totally get how frustrating this must be for you. I’ve just had a look at your system status report and it appears that your theme is using some outdated WooCommerce templates. You’re also using an outdated version of WooCommere.

We have a comprehensive guide to help you fix outdated theme templates here. Alternatively, you can switch the default Storefront theme altogether. This should help us confirm if this is a theme issue.

As for updating WooCommerce, our guide here will walk you through the process.

Let us know how it goes!