Error “Su pago fue rechazado”

  • Estamos probando el Checkout Personalizado (Mercado Pago – Tarjeta de Crédito) pero nos da el error “Su pago fue rechazado. Puede intentarlo de nuevo.”

    * Hemos probado con 3 tarjetas distintas (Naranja, Visa y Mastercard) y siempre nos da el mismo error.
    * Estamos probando en modo Sandbox
    * “Sus credenciales son válidas para: Argentina.”
    * “Su versión de PHP está bien.”
    * “Su sitio tiene SSL habilitado.”
    * “cURL está instalado.”

    ?Qué puede estar ocurriendo?

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  • Según lo que me respondieron desde la página de Fans de Mercado Pago, no se pueden utilizar tarjetas realizas para realizar las pruebas en modo Sandbox. Para realizar las pruebas deberías utilizar la tarjetas de prueba que brinda Mercado Pago en su web.
    Te copio la respuesta textual que me dieron:

    “Hola, Mauricio. ?Cómo estás?

    Justamente lo que no puedes realizar es un testing en modo sandbox con tarjetas reales. Es decir, efectivamente el error está en que intentas realizar un pago de prueba con una tarjeta real.

    Para poder probar la integración con una tarjeta real, lo que debes hacer es generar un pago real y pagarlo a través de la plataforma. Es importante que si lo haces, lo hagas a través de tarjetas que no estén asociadas a la titularidad de la cuenta de Mercado Pago donde el dinero se acredita ya que si no se trataría de un autofinanciamiento y se rechazaría el pago.

    Espero haber sido claro y ante cualquier otra duda por favor contáctate con nosotros.

    Que tengas un buen día,
    ?saludos!”

    Espero que te sea de utilidad!

    Hola!
    Yo estoy con el mismo problema. Probé con las tarjetas de prueba de Mercado Pago y obtengo el mismo error. Al pasarlo a producción, me arrojó el siguiente error:

    “Su pago fue rechazado. Puede intentarlo de nuevo.
    Usted debe autorizar los pagos de sus órdenes.”

    Hace tiempo que estoy lidiando con este error sin obtener resultados. Abrí este topic semanas atrás: https://www.ads-software.com/support/topic/no-puedo-completar-la-compra/#post-9677533.

    Gracias!

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