Error: [Z012000007] 外部のゲートウェイでエラーが起きています。

  • Resolved mamekichi

    (@mamekichi)


    6 years, 10 months ago

    正式な運用サイトではなくプラグイン等の動作確認のためのテストサイトにインストールしました。

    “コンビニ支払い”を有効にする　にチェックを入れました
    サンド ボックス モードを有効にしました。
    加盟店コードを入力しました。
    (このコードは「マイアカウント情報」に表示される「クロネコｗｅｂコレクト」にある正式なものです。
    またコンビニオンラインは契約済みです)
    利用できるチェーンを全て選択ました。
    そのほかはデフォルトのままです。

    カートに商品を入れ、checkout画面で「コンビニ支払い」を選んでセブンイレブンを選んでから購入ボタンをクリックしました。
    すると、
    Error: [Z012000007] 外部のゲートウェイでエラーが起きています。
    というメッセージが表示されました。

    これは正常なものでしょうか？それともサンドバッグ用の特別な設定が必要なのでしょうか？
    「加盟店コード、アクセスキーはテスト環境の情報を設定してください。」とありますが、アクセスキーを入力する欄が見当たりません。エラーはこのことと関係あるのでしょうか？
    アクセスキーが無いと正式なアカウントを持っていることの認証ができないと思いますが…..

    • This topic was modified 6 years, 10 months ago by mamekichi.
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  • Thread Starter mamekichi

    (@mamekichi)

    アクセスキーの入力欄はクレジットカードの設定ページにありましたが、コンビニ支払いにはありませんでした。クレジットを利用せずコンビニだけ利用する場合でもクレジット設定ページへの入力が必要なのでしょうね…..

    Thread Starter mamekichi

    (@mamekichi)

    テスト環境がなかったことが原因だと思われます。
    テスト環境を申請したところエラーは消えて処理が終了しました。

    クレジットカードのページに「加盟店コード、アクセスキーはテスト環境の情報を設定してください。」とありますが、ヤマトから届いた「テスト環境登録情報更新完了」のメールにはテスト用のそれは無く、本番用を入力しています。

    Plugin Support Takahashi Fumiki

    (@takahashi_fumiki)

    @mamekichi

    ご報告ありがとうございます。

    > Error: [Z012000007] 外部のゲートウェイでエラーが起きています。

    こちらのメッセージは契約情報（店舗コードなど）に間違いがあるときに発生します。

    > クレジットカードのページに「加盟店コード、アクセスキーはテスト環境の情報を設定してください。」とありますが、ヤマトから届いた「テスト環境登録情報更新完了」のメールにはテスト用のそれは無く、本番用を入力しています。

    テスト専用の店舗コードなどは提供されないということでしょうか？　その場合、想定と異なりますので、確認してみます。

    Thread Starter mamekichi

    (@mamekichi)

    ありがとうございます。

    テスト専用の店舗コードの提供はありませんでした。本番用を使用しています。
    ただし、テスト専用に「クロネコｗｅｂコレクト（テスト環境）」というタイトルのページが提供され、通知テストはこのページからログインして行っています。

    Plugin Support Takahashi Fumiki

    (@takahashi_fumiki)

    @mamekichi

    お返事遅くなりましてすみません。

    確認しましたところ、テスト環境は以下のページから発行する必要があるようです。
    https://www.yamatofinancial.jp/ma/conect_type_inquiry.html

    また、店舗コードは本番?テストで基本的には共通です。ただし、申請を行えばテスト専用のコードはもらえるそうです。

    Thread Starter mamekichi

    (@mamekichi)

    @takahashi_fumiki さん

    確認ありがとうございます。
    ご紹介いただきましたページから申請してテスト中です。
    必要な準備をせずにエラーを出すという当然な結果でお騒がせしました。

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