errors bij goede order?

  • Resolved oercode

    (@oercode)


    9 years, 2 months ago

    Hallo,

    Wanneer ik een bestelling wil verzenden naar myparcel krijg ik:
    “Deze order bevat geen geldige straatnaam- en huisnummergegevens, en kan daarom niet worden ge-exporteerd! Waarschijnlijk is deze order geplaatst voordat de MyParcel plugin werd geactiveerd. De gegevens kunnen wel handmatig worden ingevoerd in het order scherm.”

    Terwijl de klant gewoon normale gegevens heeft ingevuld.

    Dit krijg ik als ik in de order druk op exporteren.
    Als ik label drukken kies krijg ik
    “Error: consignment does not exist”

    Ik ben benieuwd wat hiervoor de oplossing is.
    Alvast bedankt.

    https://www.ads-software.com/plugins/woocommerce-myparcel/

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Ewout

    (@pomegranate)

    Hallo,
    Waarschijnlijk heeft (zoals de error al aangeeft) de klant deze order geplaatst voordat de MyParcel plugin was geinstalleerd. De MyParcel Plugin vervangt het standaard WooCommerce adresveld door 3 losse velden voor Straatnaam, huisnummer en toevoeging. Deze velden zie je als het goed is ook in de WooCommerce backend. Voor oude orders zul je de adres gegevens dus even handmatig naar deze velden moeten kopieren.

    De melding dat de consignment niet bestaat komt omdat je pas labels kunt afdrukken als de order succesvol naar MyParcel is geexporteerd.

    Ik hoop dat je er zo uit komt!

    Groeten,
    Ewout

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • The topic ‘errors bij goede order?’ is closed to new replies.