Failed to retry API request

Hello, @graflekx

Please, deactivate the CleanTalk plugin with the Complete Deactivation option:
WordPress Admin Page —> Settings —> Security by CleanTalk —> General Settings —> enable “Complete Deactivation” —> Save Changes.
Plugins —> Installed plugins —> Security by CleanTalk —> Deactivate and Activate

Did it help?

А можно как-то решить вопрос без постоянной деактивации плагина и восстановлении всех настроек с нуля? Мне уже надоело, если честно, постоянно его отключать и заново настраивать при любом баге. Это уже третье обращение за последние два месяца и у вас одна инструкция на любые неполадки.

У меня много модулей, которые потом нужно добавлять в правила исключения сканера и делать это постоянно – не вариант. Проще удалить ваш плагин и найти новый, который работает без постоянных сбоев и багов.

Если честно, то уже жалею, что заплатил за ваш функционал и вынужден сидеть на этом плагине.

Переустановка плагина не дала никаких результатов. Производил переустановку два раза, чистил базу данных, сбрасывал кэш сайта – результат прежний.

При этом, я от вашего сервера все обновления получаю, базу IP и так далее. А вот ваш сервер от меня не получает никаких данных (журнал безопасности, журнал фаервола и т.д.)

Пример на скриншоте: https://ibb.co/D1Ffz0c

Журнал в моей Панели управления на вашем сервере, за сегодня тоже пустой.

Пример на скриншоте: https://ibb.co/cK5LDKN

Вы случайно у себя на сервере IP адреса сервиса Cloudflare не забанили? Мой сервер расположен на IP: 172.67.220.114, 104.21.67.100

The “Complete Deactivation” option resets all plugin settings and returns it to its normal state.

We are sorry for the inconvenience caused.

For further investigation, please contact us via our private ticket system: https://cleantalk.org/my/support/open

Please, paste the link to this topic, so we can identify you quickly.

Еще одна важная деталь – плагин не дает авторизоваться ни посетителям, ни администраторам.

Идет бесконечная загрузка страницы при авторизации, пока сервер не сбрасывает соединение по тайм-ауту.

Видимо модуль фаервола не дает авторизоваться.

В общем, деактивировал временно плагин – авторизация сразу заработала.

Переношу тему к вам в тиккеты.

We received your message in our ticket system. We will continue our conversation there.

Ок, спасибо.

Тогда здесь тему можно закрывать.