• Resolved matimediza

    (@matimediza)


    Falla constantemente con la versión 6.3 de wordpres y version 7.0.1 de woocommerce. Necesita una actualización urgente. Luego de que los clientes ponen todos los datos de la tarjeta y hacen clic en el boton PAGAR, los lleva al carrito (vacio) y no efectúa el pago.

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  • Conra

    (@conradogalli)

    @matimediza buenas tardes Matias, ahi quedo solucionado el redirect cuando falla el pago en Uala.

    cbacigalupo

    (@cbacigalupo)

    Hace 3 días lo implemente, versión 0.5 en el momento informe 2 fallos y quedaron en comunicarse, 24hs posterior veo que uno de los supuestos fallos se corrige en la versión 0.6, pero realmente no se corrige

    Si yo hago una compra con una tarjeta de Debito sin fondos lo devuelve al sitio con el carro vacío en ningún momento le dice al cliente que la operación fue fallida, por ende el mismo puede asumir que su pedido se realizo correctamente, (versión 0.5)
    En la versión 0.6 Misma operatoria te devuelve al sitio como para que selecciones el Gateway de pago para realizar la operación, pero el carro sigue estando vacío por lo que se puede asumir que se realizo, sigue sin informar que la operación no se concreto por alguna X Razón al cliente, desde el lado del vendedor la operación si figura como fallida pero igual te baja el stock y no lo vuelve a su estado normal

    Prueba 2 si en el segundo cuarteto de números de una tarjeta de debito uno modifica 1 numero asume que es Crédito cuando no lo es, por ende no verifica que sea valida la información antes de dejar que el cliente ponga pagar y puede dar al error de que una tarjeta de debito la muestre en posibles cuotas confundiendo al cliente

    Conra

    (@conradogalli)

    Buenas tardes @cbacigalupo ahi salio un fix, que muestra un cartel de error cuando el pago falla en Uala.

    El carro va a estar vacio siempre, ya que al momento de redirigir a la pasarela de pagos, se vacia.

    El stock se baja por que el pedido queda como PENDIENTE DE PAGO, en tu configuracion de WooCommerce podes ajustar que NO reserve stock o que lo libere para ese tipo de PEDIDOS.

    Plugin Author Ualá Bis

    (@ualabis)

    Hola, ?buenos días!

    Mati y Carlos, aguardamos la confirmación de que se haya solucionado el inconveniente con la versión 0.0.7. Disculpen los inconvenientes.

    Respecto a la identificación de tarjetas de débito y crédito, siempre que se ingrese un bin válido, es decir los primeros 6 dígitos correspondan a una tarjeta de débito o de crédito, se habilitan el o los planes de pago correspondientes. En las próximas semanas vamos a subir algunas mejoras en el checkout, entre ellas la validación del número de tarjeta en el input y no sólo el bin. Estas mejoras no afectarán la versión del plugin.

    ?Gracias!

    Thread Starter matimediza

    (@matimediza)

    Hola si, ya con que solucione el redirect y muestre porqué falló el pago, ya se puede volver a usar. Gracias por la pronta respuesta y resolución.

    Saludos

    @conradogalli no estaría encontrando nada parecido a la opcion que nombras arriba,

    El stock se baja por que el pedido queda como PENDIENTE DE PAGO, en tu configuracion de WooCommerce podes ajustar que NO reserve stock o que lo libere para ese tipo de PEDIDOS.

    por lo menos en las ultimas versiones de WOO

    @ualabis La ultima versión, no varia demasiado, al procesar un pago con una tarjeta sin fondos solo muestra un cartel

    Ualá Bis – Ocurrió un problema con el pago, por favor, volver a intentar.

    Sigue sin decirle al cliente demasiado, no le dice porque fallo si es por falta de fondos si es por un dato mal cargado, sigo considerando que es un buen producto pero le falta maduración, bastante maduración

    Conra

    (@conradogalli)

    @cbacigalupo dentro de tu backend, vas a TU-URL.COM/wp-admin/admin.php?page=wc-settings&tab=products&section=inventory

    vas a ver la seccion de inventario y ahi tenes un campo “Mantener en inventario (en minutos) ” eso lo que hace, es mantener el stock X cantidad de tiempo para pedidos con estado PENDIENTE DE PAGO.

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