• Resolved jordysousa

    (@jordysousa)


    Sinds een paar weken geeft de plugin een “Fatal Error: Maximum execution time exceeded (…)” Deze staat echter al op 300 seconden, dus dat zou niet mogen gebeuren. Hebben meer mensen hier last van? De pluging zelf is niet geupdate, WordPress en diverse plugins wel.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • Plugin Author WP Fortune

    (@bpluijms)

    Hoi Jordy,

    Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen.
    Op zich is dit heel erg vreemd. De plugin gebruikt nauwelijks “rekenkracht”.
    Ik vermoed dat er ergens een blokkade zit tussen de connectie met Klantenvertellen en de plugin.

    Dit kan o.a. komen omdat Klantenvertellen accounts aan het overzetten is naar een nieuw systeem.

    Mijn advies:
    1. Neem contact op met je accountmanager bij Klantenvertellen en vraag hem of haar wat de correcte XML-url is voor jouw account. Het kan ook zijn dat je inmiddels op het nieuwe systeem zit en dat je andere gegevens hiervoor nodig hebt.

    2. Stuur vervolgens deze gegevens door naar ons. De gegevens zie je ook op de instellingen-pagina van de plugin.

    We gaan dan ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

    Groetjes,
    Bart

    Thread Starter jordysousa

    (@jordysousa)

    Dag Bart,

    De correcte XML url, staat ook reeds ingevoerd in de instellingen van de plugin: https://mobiliteit.klantenvertellen.nl/xml/rijschool-overtoom

    Daar is dus niets in gewijzigd. De foutmelding verwijst naar /admin/class-menu-page.php, regel 198.

    Er gaat in deze functie iets mis:

    case '2': // Mobility Klantenvertellen
    					$jsonAverages  = json_encode($xml->totaal);
    					$arrayAverages = json_decode($jsonAverages);
    					while($average == ''){ $average      = $arrayAverages->gemiddelde; }
    					while($total == ''){ $total        = $xml->statistieken->aantalingevuld; }
    					while($aanbevelingP == ''){ $aanbevelingP = str_replace( '%', '', $xml->statistieken->aanbevolen); }
    					if( $type == 'review' ){
    						foreach( $arrayAverages as $key => $value ){
    							$averages[ "$key" ] = "$value";
    						}
    						foreach( $xml->beoordelingen->beoordeling as $review ) {
    							array_push( $reviews, $review );
    						}
    					}
    					break;

    Is er een andere manier dan dit openbaar forum om contact te houden?

    Alvast bedankt voor de support,
    met vriendelijke groet,

    Jordy

    • This reply was modified 6 years, 5 months ago by jordysousa.
    Plugin Author WP Fortune

    (@bpluijms)

    Hoi Jordy,

    Bedankt voor je reactie.
    Ik kan je helaas niet helpen.
    De getoonde code komt niet voor in onze plugin.

    Ook het bestand /admin/class-menu-page.php gebruiken wij niet.

    Mogelijk gebruik je een andere plugin. Ik wil je in dat geval adviseren om contact op te nemen met de ontwikkelaar van die plugin.

    Thread Starter jordysousa

    (@jordysousa)

    Ik blijk inderdaad de verkeerde plugin aangeklikt te hebben. Excuus. Post kan wat mij betreft verwijderd worden, zag zo snel niet hoe ik dat zelf kan doen.

Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total)
  • The topic ‘Fatal error’ is closed to new replies.