Fatal error

  • Hello.

    We are getting a fatal error with the WC Payments plugin.

    WooCommerce > Status

    WordPress Environment

WordPress address (URL): https://lebocalamanu.fr
    Site address (URL): https://lebocalamanu.fr
    WC Version: 7.4.1
    REST API Version: ? 7.4.1
    WC Blocks Version: ? 9.7.2
    Action Scheduler Version: ? 3.5.4
    Log Directory Writable: ?
    WP Version: 6.1.1
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 4 Go
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ?
    Language: fr_FR
    External object cache: –

Server Environment

Server Info: Apache
    PHP Version: 7.4.33
    PHP Post Max Size: 512 Mo
    PHP Time Limit: 360
    PHP Max Input Vars: 2000000
    cURL Version: 7.87.0
    OpenSSL/1.1.1s

SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.5.5-10.6.12-MariaDB
    Max Upload Size: 512 Mo
    Default Timezone is UTC: ?
    fsockopen/cURL: ?
    SoapClient: ?
    DOMDocument: ?
    GZip: ?
    Multibyte String: ?
    Remote Post: ?
    Remote Get: ?

Database

WC Database Version: 7.4.1
    WC Database Prefix: wp_
    Taille totale de la base de données: 23.17MB
    Taille de la base de données: 16.48MB
    Taille de l’index: 6.69MB
    wp_woocommerce_sessions: Données : 0.33MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_api_keys: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_order_items: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_order_itemmeta: Données : 0.06MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rates: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zones: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokens: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
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    wp_links: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
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    wp_options: Données : 5.06MB + Index : 0.23MB + Moteur InnoDB
    wp_postmeta: Données : 2.52MB + Index : 3.03MB + Moteur InnoDB
    wp_posts: Données : 4.28MB + Index : 0.31MB + Moteur InnoDB
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    wp_users: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
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    wp_wc_admin_note_actions: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_category_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_customer_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_download_log: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
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    wp_wc_order_stats: Données : 0.02MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_order_tax_lookup: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_product_attributes_lookup: Données : 0.28MB + Index : 0.19MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_product_download_directories: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_product_meta_lookup: Données : 0.11MB + Index : 0.16MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_rate_limits: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_reserved_stock: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_tax_rate_classes: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wc_webhooks: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wpda_csv_uploads: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wpda_logging: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wpda_media: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wpda_menus: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wpda_project: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wpda_project_page: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wpda_project_table: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wpda_publisher: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_wpda_table_design: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_wpda_table_settings: Données : 0.02MB + Index : 0.00MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_indexable: Données : 0.25MB + Index : 0.16MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_indexable_hierarchy: Données : 0.05MB + Index : 0.05MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_migrations: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_primary_term: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB
    wp_yoast_seo_links: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB

Post Type Counts

attachment: 162
    customize_changeset: 8
    cwginstocknotifier: 1
    page: 13
    post: 11
    product: 322
    product_variation: 582
    revision: 390
    shop_order: 26
    wp_block: 2
    wp_global_styles: 6
    wp_navigation: 2
    wp_template: 7
    wp_template_part: 11

Security

Secure connection (HTTPS): ?
    Hide errors from visitors: ?

Active Plugins (21)

PublishPress Blocks: par PublishPress – 3.1.4
    Antispam Bee: par pluginkollektiv – 2.11.2
    Back In Stock Notifier for WooCommerce | WooCommerce Waitlist Pro: par codewoogeek – 3.2
    Coming Soon and Maintenance by Colorlib: par Colorlib – 1.0.99
    Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: par Really Simple Plugins – 6.4.2
    Complianz - Terms and Conditions: par Really Simple Plugins – 1.1.5
    Doliconnect: par ptibogxiv – 7.0.0
    EWWW Image Optimizer: par Exactement WWW – 6.9.3
    FileBird Lite: par Ninja Team – 5.1.4
    LiteSpeed Cache: par Technologies LiteSpeed – 5.3.3
    Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.6.3
    SiteOrigin CSS: par SiteOrigin – 1.5.5
    Subscriptions For WooCommerce: par WP Swings – 1.4.8
    Advanced Editor Tools (précédemment TinyMCE Advanced): par Automattic – 5.6.0
    WooCommerce Weight Based Shipping: par weightbasedshipping.com – 5.4.1
    WooCommerce Blocks: par Automattic – 9.7.2
    Paiements WooCommerce: par Automattic – 5.5.1
    Subscriptions For WooCommerce Pro: par WP Swings – 2.1.7
    WooCommerce: par Automattic – 7.4.1
    Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 20.2.1
    WP Safe Mode: par Pixelite – 1.3

Inactive Plugins (1)

WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 7.1.0

Must Use Plugins (1)

WP Safe Mode Bootstrap File: par WP Safe Mode – 1.0

Settings

API Enabled: –
    Force SSL: –
    Currency: EUR (€)
    Currency Position: right_space
    Thousand Separator:
    Decimal Separator: ,
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –
    Enforce Approved Product Download Directories: ?
    Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT

WC Pages

Base de la boutique: #11 - /boutique/
    Panier: #12 - /panier/
    Commander: #13 - /paiement/
    Mon compte: #14 - /mon-compte/
    Conditions générales de vente et d’utilisation: ? La visibilité de la page doit être publique

Theme

Name: Ona Business
    Version: 1.0.2
    Author URL: https://deothemes.com
    Child Theme: ?
    Parent Theme Name: Ona
    Parent Theme Version: 1.17.2 – 1.17.3 est disponible
    Parent Theme Author URL: https://deothemes.com
    WooCommerce Support: ? Non déclaré

Templates

Overrides: –

Admin

Enabled Features: activity-panels
    analytics
    coupons
    customer-effort-score-tracks
    import-products-task
    experimental-fashion-sample-products
    shipping-smart-defaults
    shipping-setting-tour
    homescreen
    marketing
    multichannel-marketing
    mobile-app-banner
    navigation
    new-product-management-experience
    onboarding
    onboarding-tasks
    remote-inbox-notifications
    remote-free-extensions
    payment-gateway-suggestions
    shipping-label-banner
    subscriptions
    store-alerts
    transient-notices
    woo-mobile-welcome
    wc-pay-promotion
    wc-pay-welcome-page

Disabled Features: minified-js
    product-variation-management
    settings

Daily Cron: ? Next scheduled: 2023-03-07 12:41:18 +00:00
    Options: ?
    Notes: 40
    Onboarding: completed

WooCommerce Payments

Version: 5.5.1
    Connected to WPCOM: Oui
    Blog ID: 212102368
    Account ID: acct_1M0jaUCIMMyg9uXz

Action Scheduler

Annulé: 2
    Oldest: 2023-03-06 10:47:46 +0000
    Newest: 2023-03-06 15:45:20 +0000

Terminé: 1 901
    Oldest: 2023-02-04 17:38:24 +0000
    Newest: 2023-03-07 07:58:08 +0000

échoué: 31
    Oldest: 2023-02-18 10:53:15 +0000
    Newest: 2023-03-06 16:20:47 +0000

En attente: 10
    Oldest: 2023-03-07 08:03:08 +0000
    Newest: 2023-03-08 07:45:28 +0000

Status report information

Generated at: 2023-03-07 07:59:31 +00:00
    `

    Status > Logs (fatal-errors-2023-03-04-2e851649c6e24bd51406dc065b10ee25.log)

    2023-03-04T10:03:25+00:00 CRITICAL Uncaught TypeError: Argument 1 passed to WC_Payments_Order_Success_Page::add_notice_previous_paid_order() must be of the type string, null given, called in /home/qoas1397/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php on line 310 and defined in /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments-order-success-page.php:80
Stack trace:
#0 /home/qoas1397/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WC_Payments_Order_Success_Page->add_notice_previous_paid_order(NULL)
#1 /home/qoas1397/public_html/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#2 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/templates/checkout/thankyou.php(42): apply_filters('woocommerce_tha...', 'Merci. Votre co...', Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order))
#3 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-core-functions.php(345): include('/home/qoas1397/...')
#4 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/shortcodes/cl dans /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments-order-success-page.php à la ligne 80

2023-03-04T10:03:45+00:00 CRITICAL Uncaught TypeError: Argument 1 passed to WC_Payments_Order_Success_Page::add_notice_previous_paid_order() must be of the type string, null given, called in /home/qoas1397/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php on line 310 and defined in /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments-order-success-page.php:80
Stack trace:
#0 /home/qoas1397/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WC_Payments_Order_Success_Page->add_notice_previous_paid_order(NULL)
#1 /home/qoas1397/public_html/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#2 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/templates/checkout/thankyou.php(42): apply_filters('woocommerce_tha...', 'Merci. Votre co...', Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order))
#3 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-core-functions.php(345): include('/home/qoas1397/...')
#4 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/shortcodes/cl dans /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments-order-success-page.php à la ligne 80

2023-03-04T10:27:44+00:00 CRITICAL Uncaught TypeError: Argument 1 passed to WC_Payments_Order_Success_Page::add_notice_previous_paid_order() must be of the type string, null given, called in /home/qoas1397/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php on line 310 and defined in /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments-order-success-page.php:80
Stack trace:
#0 /home/qoas1397/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WC_Payments_Order_Success_Page->add_notice_previous_paid_order(NULL)
#1 /home/qoas1397/public_html/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#2 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/templates/checkout/thankyou.php(42): apply_filters('woocommerce_tha...', 'Merci. Votre co...', Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order))
#3 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-core-functions.php(345): include('/home/qoas1397/...')
#4 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/shortcodes/cl dans /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments-order-success-page.php à la ligne 80

2023-03-04T10:59:43+00:00 CRITICAL Uncaught TypeError: Argument 1 passed to WC_Payments_Order_Success_Page::add_notice_previous_paid_order() must be of the type string, null given, called in /home/qoas1397/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php on line 310 and defined in /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments-order-success-page.php:80
Stack trace:
#0 /home/qoas1397/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WC_Payments_Order_Success_Page->add_notice_previous_paid_order(NULL)
#1 /home/qoas1397/public_html/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#2 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/templates/checkout/thankyou.php(42): apply_filters('woocommerce_tha...', 'Merci. Votre co...', Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order))
#3 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-core-functions.php(345): include('/home/qoas1397/...')
#4 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/shortcodes/cl dans /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments-order-success-page.php à la ligne 80

2023-03-04T11:14:20+00:00 CRITICAL Uncaught TypeError: Argument 1 passed to WC_Payments_Order_Success_Page::add_notice_previous_paid_order() must be of the type string, null given, called in /home/qoas1397/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php on line 310 and defined in /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments-order-success-page.php:80
Stack trace:
#0 /home/qoas1397/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WC_Payments_Order_Success_Page->add_notice_previous_paid_order(NULL)
#1 /home/qoas1397/public_html/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#2 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/templates/checkout/thankyou.php(42): apply_filters('woocommerce_tha...', 'Merci. Votre co...', Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order))
#3 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-core-functions.php(345): include('/home/qoas1397/...')
#4 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/shortcodes/cl dans /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments-order-success-page.php à la ligne 80

2023-03-04T13:56:10+00:00 CRITICAL Uncaught TypeError: Argument 1 passed to WC_Payments_Order_Success_Page::add_notice_previous_paid_order() must be of the type string, null given, called in /home/qoas1397/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php on line 310 and defined in /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments-order-success-page.php:80
Stack trace:
#0 /home/qoas1397/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WC_Payments_Order_Success_Page->add_notice_previous_paid_order(NULL)
#1 /home/qoas1397/public_html/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#2 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/templates/checkout/thankyou.php(42): apply_filters('woocommerce_tha...', 'Merci. Votre co...', Object(Automattic\WooCommerce\Admin\Overrides\Order))
#3 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-core-functions.php(345): include('/home/qoas1397/...')
#4 /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/shortcodes/cl dans /home/qoas1397/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-payments/includes/class-wc-payments-order-success-page.php à la ligne 80

    Thanks in advance for help.

    My trials

    1. If I disable WooCommerce Payments plugin and buy a simple product, everything is OK.
    2. If I enable WooCommerce Payments plugin and buy a simple product, there is a fatal error but the order is OK on the dashboard.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)

  • Hi @vfavrat

    This could be coming from a conflict on your site.

    Could you disable all plugins except for WooCommerce and WooCommerce Payments and test if you still run into the same issues? You would want to do this test after taking a backup of your site or preferably on a?Staging?site.

    Here’s how to do that:?https://docs.woocommerce.com/document/how-to-test-for-conflicts/

    Do keep us posted on how this troubleshooting works out for you.

    Thread Starter Virginie FAVRAT

    (@vfavrat)

    Thanks.

    Indeed the issue does not appear with just WooCommerce and WooCommerce Payments.

    I add Subscriptions for WooCommerce and there is no issue.

    I add Subscriptions for WooCommerce Pro and the issue is there again.

    I think that the issue is due to the combination of the 2 plugins, but I do not know what is exactly the problem and which developer should help me.

    Hi @vfavrat

    I add Subscriptions for WooCommerce Pro and the issue is there again.

    I think that the issue is due to the combination of the 2 plugins, but I do not know what is exactly the problem and which developer should help me.

    Thanks for your confirmation that the issue exists when using the third-party plugin Subscriptions For WooCommerce Pro: par WP Swings, correct?

    Since this is a third-party plugin which we don’t provide support for (please see our Support Policy), it would be best to reach out to the plugin’s developers for further assistance here.

    https://wpswings.com/contact-us/

    All the best and hopefully, the issue will be fixed soon.

    Thread Starter Virginie FAVRAT

    (@vfavrat)

    Hello !

    I delete WooCommerce Payments plugin and the fatal error issue disappears. I think this plugin is not compatible with the Subscriptions for WooCommerce plugin.

    Saif

    (@babylon1999)

    Hello @vfavrat,

    I delete WooCommerce Payments plugin and the fatal error issue disappears. I think this plugin is not compatible with the Subscriptions for WooCommerce plugin.

    Great troubleshooting!

    Although we try to make our extensions compatible with other major plugins, we can’t guarantee they will work with every third-party solution.

    If you’d like an alternative solution, you can use our own WooCommerce Subscriptions extension.

    I should note that all extensions sold on WooCommerce.com have a 30-day refund policy. If the product doesn’t work the way you need it or you think another product would work better, we are more than happy to provide a full refund.

    Hope this helps!

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