Fehlermeldung bei DHL Etiketten Erstellung

  • Resolved Stefan

    (@crusader445)


    2 years, 7 months ago

    Hallo zusammen,

    nachdem mein DHL Gesch?ftskonto verifiziert wurde, habe ich es mit Germanized verbunden:

    API
    Status: Verbunden

    Ich habe entsprechende Versandgr??en hinterlegt, die ?quivalent zu den DHL Produkten sind (siehe Screenshots).
    Jedoch erhalte ich beim Erstellen des Etiketts einen Fehler:

    Invalid XML: cvc-length-valid: Wert ‘527808700201’ mit L?nge = ’12’ ist nicht Facet-gültig in Bezug auf die L?nge ’14’ für Typ ‘#AnonType_billingNumberAbstractShipmentType’.

    Wie kann der Fehler behoben werden?

    Noch ein Hinweis: Ja ich habe die Pro-Lizenz von Germanized und müsste mich dort beim Support melden, jedoch geht das über meinen Admin und der ist aktuell extrem ausgelastet. Ich hoffe es ist okay, wenn ich dennoch das Forum nutze.

    Vielen Dank

    Screenshot-1 Screenshot-2

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Hey!

    Das was du da an Paketen hinterlegt hast sieht für mich aus wie die Paketgr??en und Preise für Privatkunden, kann das sein? Im Gesch?ftskundenbereich (zumindest bei mir) wird einfach nach Kilopreis abgerechnet, da musst du die Paketgr??en für Privatkunden nicht beachten…

    Trotzdem glaube ich, hat das alles nichts mit deiner Fehlermeldung zu tun. Die Fehlermeldung kommt vermutlich daher, dass Germanized das Produkt (in diesem Fall zB. DHL PAKET NATIONAL) über einen 14-stelligen Code bucht, der bei dir anscheinend nur 12-stellig und damit unvollst?ndig ist.

    Ich würde mal überprüfen ob deine Kundennummer richtig ist und vor allem, ob du die Teilnahmenummer richtig ausgefüllt hast.

    Bei mir sieht das zb. so aus
    dhl

    Und hier auch nochmal zum nachlesen:
    https://vendidero.de/dokument/dhl-integration-einrichten

    Vielleicht konnte ich dir ja weiterhelfen… Ich bin auch schon verzweifelt bis ich irgendwann festgestellt habe, dass ich die Teilnahmenummer nur in das falsche Feld eingetragen hatte, also einfach alles nochmal genau prüfen ??

    • This reply was modified 2 years, 7 months ago by inkvader.
    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    genau, wir @inkvader richtig festgestellt hat, h?ngt die Fehlermeldung mit den Teilnehmernummern (fehlen ggf.) bzw. mit der Kundennummer (nicht die richtige L?nge) zusammen. M?glicherweise ist auch eine Produktkombination (z.B. in Verbindung mit GoGreen) nicht für deinen DHL Account gebucht.

    Grü?e

    Thread Starter Stefan

    (@crusader445)

    Ah vielen Dank. Das funktioniert bei Gesch?ftskunden wohl wirklich nach einem ganz anderen Prinzip. Warum einfach, wenns auch kompliziert geht. Ich schau mir das mal in Ruhe am Wochenende an. ??

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