Finalizando compra sem frete

  • Resolved cahes

    (@cahes)


    6 years, 9 months ago

    Boa noite !

    Estou com um problema no meu site, utilizo woocommerce vers?o 3.3.3 e o plugin woocommerce correios vers?o 3.6.0, porém o cliente está conseguindo finalizar a compra sem calcular o frete da entrega, sendo assim, o valor cobrado pelo site é apenas do produto, n?o incluindo o valor do frete.
    Gostaria de saber se consigo arrumar de alguma maneira para “for?ar” o calculo do frete antes do bot?o “finalizar compra” aparecer.
    Utilizo o tema Storefront e método de pagamento Pagseguro.

    Obrigado !

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  • Plugin Support Erick Andrade

    (@erickandrade)

    Boa noite @cahes, como você realizou a configura??o do seu WooCommerce? Qual o seu site?

    Thread Starter cahes

    (@cahes)

    Site: https://ceramiarte.com.br/loja/
    Configura??es de entrega ?
    Adicionei área de entrega apenas para o Brasil, visto que n?o vou vender para outros países, inseri op??es de entrega via PAC e SEDEX, em cálculos marquei as duas caixas:
    1. Permitir a calculadora de frete na página de carrinho
    2. Esconder os custos de envio até que o endere?o seja digitado
    Destino da entrega: Por padr?o para o endere?o de entrega do cliente
    Modo de depura??o desabilitado.
    Em classes da entrega, n?o adicionei nenhuma classe.

    Plugin Support Erick Andrade

    (@erickandrade)

    Olá @cahes, desculpa a demora aqui é uma correria danada!

    Acabei de olhar seu site e fazer um teste, está tudo ok agora, certo?

    Thread Starter cahes

    (@cahes)

    @erickandrade cara, pior que n?o. Se tu fizer o teste tu vai ver que o site permite finalizar a compra sem calcular o frete. O bot?o “Fechar compra” aparece antes da pessoa colocar o CEP da entrega na calculadora de fretes.
    Achei estranho, porque já olhei as configura??es umas 15x e aparentemente está tudo normal.
    O problema é que se o cliente n?o aciona a calculadora de fretes em “Calcular Entrega”, o site permite fechar o pedido sem acrescentar o valor da entrega, o que pra mim é um problema.

    @erickandrade ou @cahes, alguma solu??o? Estou com o mesmo problema. eu site é https://www.dreammax.com.br

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Quem impede ou n?o de finalizar a compra sem frete é o WooCommerce, geralmente ele n?o permite.
    Se isso esta acontecendo é porque tem algo errado com a sua instala??o talvez algum outro plugin causando esse problema.

    Aqui a mensagem que o WooCommerce mostra quando esta tudo funcionando corretamente e o cliente n?o seleciona uma forma de entrega:

    https://prnt.sc/jfbwrp

    Thread Starter cahes

    (@cahes)

    @moizela ainda sem solu??o, reinstalei os plugins e nada.

    @claudiosanches O problema é o bot?o “finalizar compra” que fica ativo antes de colocar o frete na calculadora de fretes.
    Atualizei os plugins novamente para as ultimas vers?es e o problema persiste.
    Teria alguma maneira de for?ar o preenchimento do CEP antes do bot?o aparecer ?

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @cahes sim, o WooCommerce já for?a isso, se esta passando direto, é porque tem outra coisa errada no seu site.

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