• Resolved hellodav

    (@hellodav)


    Segui todo manual de configura??o, estou utilizando o Token de Test, utilizando dados do cart?o de teste, no WP a configura??o está marcada com Sandbox ativo, etc… Mas, na hora de finalizar a compra, seja com boleto ou cart?o de crédito a mensagem exibida é “Um erro ocorreu ao processar o seu pagamento, por favor, tente novamente ou entre em contato para obter ajuda.”

    Lembrando que estou tentando comprar uma assinatura (mensal e trimestral).

    Pode me ajudar? Obg!

    https://www.ads-software.com/plugins/iugu-woocommerce/

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  • Plugin Contributor Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Ative a op??o de log do plugin e tente novamente fazer uma transa??o.
    Mesmo dando errado, vai gerar o log do plugin que pode ser encontrado em WooCommerce > Status do Sistema > Logs.
    Você vai encontrar uma caixa onde tem logs para selecionar.
    Escolha o do Iugu, seja de cart?o de crédito ou de boleto, cole o conteúdo dele no pastebin.com ou no gist.github.com e cole o link aqui novamente.
    No log vai ter exatamente o motivo dessa mensagem.

    Thread Starter hellodav

    (@hellodav)

    Segue o link irm?o https://pastebin.com/VAuqkP7D

    Thread Starter hellodav

    (@hellodav)

    Caso queira posso deletar o log (se eu souber como) e gerar outro.

    Plugin Contributor Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Esta usando taxas?
    Acabei de ver que o pre?o do frete ficou errado.
    Vou corrigir isso ainda hoje a noite e lan?ar uma nova vers?o que deve funcionar ok.

    Thread Starter hellodav

    (@hellodav)

    Taxas? Olha a op??o Repassar juros desse plugin está desativada.
    Mas no plugin dos correios, Estimativa de entrega tá habilitado, Dias adicionais 0 e Taxa de manuseio ta 15%.
    Opa vou ficar aguardando! Abs

    Plugin Contributor Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    é por causa desses 15% ent?o xD
    Daqui a pouco dou um jeito nisso.
    Se configurar taxas do WooCommerce provavelmente vai gerar o mesmo problema. Cagada minha n?o ter visto isso antes.

    Thread Starter hellodav

    (@hellodav)

    é isso mesmo irm?o! eu tirei e foi… mas vou esperar sua atualiza??o.
    a minha cliente estava querendo o pagseguro, mas o lance é a assinatura recorrente, vi tbm o pagar.me mas eles n?o suportam assinatura recorrente ne? estou tentando configurar aqui o paypal padr?o mesmo, pois ele aceita pagamento recorrente segundo o woocommerce subscriptions… mas gostei tbm do iugu – embora como designer ux/ui prefira o layout do pagarme, o iugu funciona de boa com assinaturas recorrentes ne?

    cagada nada, de boa… depois vou até te adicionei no linkedin, instagram, g+… so n?o vou te add no facebook, orkut, msn, icq nem mirc. =P

    Thread Starter hellodav

    (@hellodav)

    outra coisa, fiz um teste e foi (sem o esquema da taxa). recebi o e-mail

    FATURA
    GERADA EM 29/04/2015
    VENCIMENTO 30/04/2015
    MéTODO DE PAGAMENTO Cart?o de Crédito

    Descri??o Quantidade Valor Total
    Plano Trimestral 1 R$ 179,90 R$ 179,90
    Entrega via PAC 1 R$ 9,97 R$ 9,97
    TOTAL R$ 189,87

    n?o era para vir 189,87 x 3 = 569.61, algo do tipo?

    e na dash do iugu o pedido entrou apenas como Fatura. Em Assinaturas está vazio, n?o deveria carregar certinho na dash da iugu a assinatura escolhida, com data de vencimento, prazo, etc?

    Plugin Contributor Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Vai gerar como fatura, porque quem vai gerenciar a assinatura é o WooCommerce Subscriptions, assim só usamos os clientes e cart?es criados dentro do Iugu.
    Mesma forma que funciona os métodos do Stripe e Simplify Commerce do WooCommerce.
    Acontece que o WooCommerce Subscriptions é cavalo demais para a API da galera xD
    Ent?o usamos os esquemas de “1 click checkout” e deixamos o Subscriptions fazer o trabalho.
    Bom que fica fácil pro cliente cancelar, congelar ou trocar de cart?o na assinatura ou trocar de cart?o para boleto xD

    O esquema que você esta dizendo sobre o valor n?o tenho certeza, você fala que era para ir no email o valor completo e n?o apenas da primeira parte da assinatura?

    Thread Starter hellodav

    (@hellodav)

    Isso mesmo, deveria vir o valor total ne? Ou n?o?

    Plugin Contributor Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Na verdade n?o, porque valor pago foi só esse dai agora.
    Mas vai receber mais 2 emails com os valores pagos, por cada ciclo da assinatura.

    Plugin Contributor Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Pronto, vers?o 1.0.6 n?o deve mais dar esse problema com os 15% da entrega.

    Thread Starter hellodav

    (@hellodav)

    Claudio, meu irm?o, muito obrigado pela sua aten??o! Eu ainda n?o testei o plugin, vou deixar para atualizar e testar logo mais. De qualquer forma vou te dar um retorno aqui.

    Outra coisa, eu hoje trabalho como Diretor de Arte/Cria??o e Analista de Marketing, comecei ha pouco mais de 14 anos, trabalhei anos como Flash Developer, enfim, quero dizer para você continuar assim, sempre focado, objetivo, atento aos detalhes dos projetos, sempre prestativo e humilde. Continue estudando, n?o páre nem quando envelhecer, e continue ensinando, tolo é quem acha que sabe tudo e conhecimento se passa para frente, isso sim é acumular conhecimento. Torno público esse reconhecimento em seu profissionalismo.

    Parabéns e sucesso.

    Plugin Contributor Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @hellodav Obrigado pelos elogios, pode deixar que n?o vou parar de estudar e compartilhar conhecimento.

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