• Hei, vi bruker woocommerce subscriptions og vipps recurring.

    Og vi opplever at dersom en bruker/konto blir slettet i wordpress fortsetter vipps ? trekke selv om abonnement/ordre etc da er fullstendig slettet. Og da har vi ingen m?te ? stoppe det p?. Har snakket med vipps om dette og de f?r ikke gjort noe/stoppet trekkene.

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Plugin Author Marcus

    (@marcuz2k2k)

    Hei,

    Den eneste m?ten det er mulig at brukere fortsetter ? bli trukket p? er dersom abonnementet deres fortsatt finnes i WooCommerce/WooCommerce subscriptions. Det er WooCommerce Subscriptions som har all logikken for ? gj?re trekkene, ikke Vipps Recurring Payments-utvidelsen.

    Vipps-utvidelsen er bare en utvidelse av WooCommerce Subscriptions som gj?r det mulig ? trekke fra Vipps, og har ingen logikk for ? trekke betalinger p? egenh?nd.

    Dobbeltsjekk at abonnementet til den slettede brukeren ikke finnes lenger, og sjekk gjerne ogs? at du ikke har en annen kopi av nettsiden som fortsatt har det slettede innholdet. For eksempel en “staging” side hvor du/dere ved uhell har trykket p? “Enable automatic payments” (En slik advarsel ser slik ut: https://simongondeck.com/wp-content/uploads/2021/12/ds2-scaled-1-768×318.jpg)

    Dersom du sikter til at abonnementet fortsatt finnes i Vipps-appen s? trenger du ikke bekymre deg for at det skal forekomme et trekk mot denne, dersom abonnementet i WooCommerce Subscriptions er slettet, eller kansellert. Denne skal selvf?lgelig fjernes fra appen n?r abonnementet utl?per eller kanselleres i WooCommerce, men det kan v?re at dette ikke skjer dersom man sletter en bruker uten ? kansellere abonnementet f?rst.

    En siste ting du kan gj?re er ? skru p? loggmeldinger i innstillingene til Vipps Recurring Payments-utvidelsen. Dersom et abonnement blir trukket vil det logges i WooCommerce -> Status -> Logs. Hvis en kunde blir trukket uten at abonnementet finnes skal vi kunne se det i loggen.

    Si ifra dersom du finner noe, eller dersom noe var uklart ??

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • The topic ‘Fortsetter ? trekke bel?p selv om konto er slettet’ is closed to new replies.