Fraktfeil! Irriterende s?dan!

Hei @lashbaras,

For at vi skal kunne hjelpe deg m? du beskrive feilen som skjer. Her er en god artikkel fra Mozilla om hvordan du kan skrive en god bug report. https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Mozilla/QA/Bug_writing_guidelines

Jeg forst?r at det er frustrerende, men s? lenge vi ikke har blitt informert om feilen og ikke vet hva feilen er s? kan vi heller ikke gj?re noe med det.

Hva mener du med at jeg ikke skrev hva feilen som skjer er?

KUNDE: Velger frakt (frakt er post for de som ikke skj?nte det)
Ordre som kommer til oss: Fraktalternativ: “Hente i butikk”

Skj?nte n??

Kunde velger alts? frakt, som i at pakken skal sendes til kunden, kunden velger om de vil ha pakke i postkasse, bedriftspakke eller whatever.

Poenget er, n?r bestillingen g?r igjennom og kommer inn til oss, s? st?r det at kunden har valgt “hente i butikk” som da betyr at vi IKKE sender. Og da g?r vi ogs? glipp av betalingen fra kunden, som betaler frakten.

Ok @lashbaras

I mine netbuttikker som jeg har satt opp installert skjer dette:

KUNDE: Velger frakt (frakt er post for de som ikke skj?nte det)
Ordre som kommer til oss: Fraktalternativ: Frakt som kunde har valgt

Poenget er at jeg ikke har nok informasjon fra deg for ? kunne identifisere problemet.

Det du opplever er sansynligvis ikke en feil med bring fraktguiden, men et problem med en annen plugin du bruker. Sansynligvis bruker du en betalingsmetode som ikke st?tter fraktutregning.

Hehehehe, vi har hatt denne l?sningen i ja, 2-3 ?r, aldri v?rt noen problemer. Inntil for 1-2 mnd siden. S? tror ikke vi har noe som ikke st?tter det nei ??

S? du legger all skylden over p? klarna da ? ??
Har nemlig hatt samme diskusjonen med de siden 2 mnd siden. De sier alt hos dem er i orden, s? n? er jeg p? dere.

Hvis dere har brukt denne pluginen i 2-3 ?r og det skjedde noe feil for 1-2 m?neder siden s? kan jeg n?rmest garantere at det ikke er i bring fraktguiden feilen ligger pga den siste oppdatering vi publiserte var 6 mnd siden.

Jeg setter lite pris p? holdningen din og at du starter diskusjonen med ? anklage oss for ? for?rsake deg ?konomsike tap og for ? klandre andre. Jeg har kun fors?kt ? hjelpe deg med et problem som du har raportert, selv om du har rapportert feilen med sv?rt mangelful informasjon. Dersom du ?nsker videre dialog h?per jeg vi kan holde det h?fflig.

H?per du finner ut av hva feilen er og ?nsker deg en god helg

@lashbaras If you require support that is beyond the scope of the free plugin, ie: The plugin hasn’t changed but the site isn’t working anymore, then you need to pay for the Pro support. You can find more about it on the front page. That way we are able to assist in the official support forum. If you’re losing money from it not working, I would suggest paying for the pro plugin to gain on-demand support when things go wrong.

As a shot in the dark for this version though, head to WooCommerce Settings > Shipping > Bring Fraktguiden > Developer and enable Debug mode.

Then head to any product in the admin, you’ll have a new Bring Debug box at the bottom of the page.

Try shipping the product to your postal address. This debug box will tell you a much more advanced reason for why your website isn’t working.

Without that (or any) information, I can’t help you anymore than you can help me with the leak in my shoe.

• This reply was modified 4 years ago by Andrew. Reason: Highlighting

Hehe, jeg har da ikke v?rt frekk? Jeg bare kan jo ikke gi deg noe mer info enn jeg selv har! Jeg har forklart deg veldig tydelig hva problemet er/ hva som skjer. Mer info enn det kan jeg jo ikke komme med, hadde jeg hatt mer detaljert informasjon/vist hva som var galt, s? hadde jeg jo ikke trengt ? sp?rre om hjelp til ? finne det ut heller ??