Fraktmetode “Hent i butikk” f?lger ikke med inn til Vipps

Hei, er dette Vipps Hurtigkasse?

Ved vanlig checkout (alts? Woocommerces egen checkout) s? gj?res det ikke noe spesielt med frakt overhodet s? der skal det fungere helt som andre betalingsmetoder om dere ikke har noen spesielle utvidelser.

I Vipps Hurtigkasse s? beregnes frakt p? en egen m?te, fordi den m? kunne beregnes for en anonym kunde. Der behandles “Hent i butikk” spesielt, ved at dette kun brukes som “standardvalg” om kunde har valgt det i cart f?r de gikk til bestilling. Dette fordi “hent i butikk” fungerer d?rlig som standardvalg for kunder som bor i andre byer osv.

I s? fall vil neste alternativ komme som standardvalg og bli lagt til bestillingen, selv om du fortsatt vil kunne velge “Hent i butikk” i appen om du er klar over det.

Hvis dette er problemet, kan du fors?ke ? huke av for “‘Enable explicit checkout flow’/’Skru p? tydeligere addresseflyt i hurtigkassen'” i instillingene for Vipps. Kundene vil da bli bedt om ? velge/bekrefte addresse og fraktmetode f?r selve betalingen gjennomf?res, via en trestegs prosess.

Beklager, jeg burde ha spesifisert – det er ikke Hurtigkasse, og heller ikke den nye Vipps Checkout, men en ganske vanlig Vipps – som kan velges som en av to betalingsm?ter.

Det er riktignok to fraktsoner hvor den ene er for lokale postnummer – og hvor “Hent i butikk” er et alternativ, ogs? er det fraktsonen “Norge” hvor man ikke kan velge “Hent i butikk”.

Vil nevne at det er en ganske gammel WooCommerce versjon. 4.8.1. Den er holdt igjen isolert sett pga Netaxept betalingsm?ten. Vet ikke om det er relevant?

Jeg gjorde en rask test ved ? legge til et produkt i handlekurv, legge til et Oslo-postnr og s? g? direkte til kassen. Jeg f?r da opp “Hent i butikk” og “Bring” som alternativer.

Er det etter dette du ser fraktmetoden endre seg?

Det er vanskelig ? si om Woo-versjonen har noe med dette ? gj?re; det skal uansett ikke gj?res noe med fraktmetodene her, s? lenge du ikke bruker hurtigkassen. Men det er klart at vi tester hovedsaklig med nyere versjoner av Woo.

Hvis ordren endrer seg f?rst etter kassen, kan du evt. lage et 1-krones skjult testprodukt, verifisere at du kan replikere problemet der og sende en lenke til [email protected] ?

Beklager, jeg husket feil – “Hent i butikk” er p? begge fraktsoner ja. Men jeg skal lage et produkt, ogs? sender jeg en mail. Tusen takk s? langt!

Etter litt om og men – jeg konkluderte med at dette m?tte dreie seg om noe annet. N?r man skriver inn postnummer/sted s? resettes fraktvalg tilbake til default. S? om man har valgt “Hent i butikk” f?r adresse skrives inn, s? vil det endres underveis pga flere fraktsoner. Reduserte til én fraktsone og da klarer jeg ikke gjenskape problemet. Tusen takk uansett for innspill og oppf?lging (Y).

Aha! Ok, takk for debuggingen. NB at om du skulle begynne ? bruke Hurtigkasse, s? vil du kunne f? en lignende situasjon med “hent i ..” – s? vi anbefaler da flyten som nevnt ?verst.