Il plugin manda in crash Elementor e corrompe il database wordpress

  • Resolved cesare capobianco

    (@allstars11)


    7 months, 1 week ago

    Ho provato ad installare il vs. plugin diverse volte su siti di staging che includono Elementor pro (ultima versione). Ogni volta il sito va in crash, il DB viene corrotto e il file di debug mostra chiaramente un errore del plugin che riporto qui di seguito.

    Mi spiegate cortesemente il motivo di un problema del genere?

    Grazie

    [23-Apr-2024 08:26:22 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function is_checkout() in /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/wp-content/plugins/woo-fattureincloud/woo-fattureincloud.php:197
    Stack trace: 0 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/wp-includes/class-wp-hook.php(324): woo_fattureincloud->woo_fattureincloud_enqueue_script() 1 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters() 2 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action() 3 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/wp-includes/general-template.php(3066): do_action() 4 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/wp-content/themes/hello-elementor/footer.php(25): wp_footer() 5 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/wp-includes/template.php(810): require_once(‘/home/u89366340…’) 6 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/wp-includes/template.php(745): load_template() 7 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/wp-includes/general-template.php(92): locate_template() 8 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/wp-content/themes/hello-elementor/index.php(37): get_footer() 9 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/wp-includes/template-loader.php(106): include(‘/home/u89366340…’) 10 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/wp-blog-header.php(19): require_once(‘/home/u89366340…’) 11 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/staging2/index.php(17): require(‘/home/u89366340…’)

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  • Plugin Author woofatture

    (@woofatture)

    Salve Cesare,

    l’errore segnalato dal debug

    Uncaught Error: Call to undefined function is_checkout()

    mostra l’assenza della definizione della funzione

    is_checkout()

    che è una funzione nativa presente in WooCommerce

    is_checkout() Returns true on the checkout page

    tratto dalla documentazione WooCommerce https://developer.woocommerce.com/docs/conditional-tags-in-woocommerce/

    Il consiglio è di verificare se in quella installazione è effettivamente installato il plugin WooCommerce

    Inoltre il consiglio è di indicare eventualmente con screenshot come sarebbe corrotto il DB

    Cordiali Saluti

    Team Supporto
    Woofatture.com

    Thread Starter cesare capobianco

    (@allstars11)

    Salve, su questa installazione woocommerce e’ senza dubbio presente, ma il plugin continua a mandare in crash il sito, mi pare continuando a non trovare una funzione. Ecco le informazioni di debug.

    28-Apr-2024 20:11:10 UTC] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to undefined method WC_Order_Refund::get_customer_note() in /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/wp-content/plugins/woo-fattureincloud-premium/inc/ordine.php:272
Stack trace:
#0 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/wp-content/plugins/woo-fattureincloud-premium/inc/setup-file.php(240): include_once()
#1 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/wp-content/plugins/woo-fattureincloud-premium/inc/setup_page_display.php(315): include_once('/home/u89366340...')
#2 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(324): woo_fattureincloud_setup_page_display()
#3 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters()
#4 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()
#5 /home/u893663406/domains/labussola.it/public_html/wp-admin/admin.php(259): do_action()
    Plugin Author woofatture

    (@woofatture)

    Salve Cesare,

    leggendo la stringa dell’errore:

    labussola.it/public_html/wp-content/plugins/woo-fattureincloud-premium

    è possibile dedurre che quella sia un’installazione del plugin WooCommerce Fattureincloud Premium.

    Il consiglio è di aprire un ticket per poter ricevere il supporto specifico riservato ai clienti di quella versione come illustrato nella documentazione letta all’atto dell’acquisto:

    https://woofatture.com/docs/supporto/

    Cordiali Saluti

    _______________
    Team Supporto
    Woofatture.com

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