Impossible de générer étiquette / ou télécharger bordereau ZIP erreur

  • Resolved slrvcom

    (@slrvcom)


    3 years, 11 months ago

    Bonjour !
    j’ai besoin de votre aide, car je n’arrive :
    > ni depuis “colissimo” > je choisis les commandes colissimo > Télécharger les étiquettes de livraison > et j’obtiens bien un ZIP mais impossible de le dézipper (n’importe quelle PC ou MAC)

    > ni depuis la commande dans woocommerce > générer l’étiquette de livraison Colissimo > message erreur > L’étiquette aller n’a pas été générée : CURL error: (400) 30108 : Le code postal de l’expéditeur ne correspond pas au pays
    Or j’ai vérifié le pays et le code postal c’est tout ok…

    Si vous avez une piste je suis preneuse !!
    Merci !

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    quelle est la destination et le mode de livraison?

    est ce que le numero de suivi est visible?

    Cordialement.

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    avez vous toujours votre soucis?

    Cordialement.

    Thread Starter slrvcom

    (@slrvcom)

    Bonjour désolée, je n’avais pas pris connaissance de votre réponse, Merci !
    Donc malheureusement j’ai toujours le soucis, avec ce message d’erreur :

    Commande 122521 : L’étiquette aller n’a pas été générée : CURL error: (400) 30108 : Le code postal de l’expéditeur ne correspond pas au pays

    donc impossible de générer le bordereau, donc pas de N° de suivi (
    merci pour votre aide
    cdlt

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    l’erreur est parlante du coup.

    vous envoyez d’ou avec quel code postal.

    Il faut verifier l’adresse de votre boutique

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    est ce que vous avez pu verifier et corriger votre soucis?

    Cordialement.

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