• Resolved mediabouquetin

    (@mediabouquetin)


    Bonjour,
    Depuis un mois, l’un des autres utilisateurs ne peut plus envoyer de newsletter.
    Lorsqu’on se connecte à wordpress avec un compte editor (quelque soit les autorisations accordées au r?le editor), on ne peut pas créer de newsletter. ?a n’enregistre pas. Dès qu’on fait une modification, un message d’erreur s’affiche :
    ? l’email n’a pas pu être enregistré. Veuillez vider le cache du navigateur et recharger la page. Si le problème persiste, dupliquez l’email et réessayez ?
    J’ai essayé. En vain.
    J’ai essayé de mettre à jour les plugins, de les retirer : le message d’erreur persiste.

    Avec un compte Admin, ?a fonctionne normalement.

    Quelqu’un peut-il m’aider ? Merci.


    Hello,
    For the past month, one of the other users has not been able to send a newsletter.
    When logging in to wordpress with an editor account (regardless of the permissions granted to the editor role), you cannot create a newsletter. It does not register. As soon as you make a change, an error message is displayed:
    ” the email could not be saved. Please empty the browser cache and reload the page. If the problem persists, duplicate the email and try again.
    I tried. It didn’t work.
    I tried to update the plugins, to remove them: the error message persists.

    With an Admin account, it works normally.

    Can someone help me? Thank you. Thank you very much.

    Translated with https://www.DeepL.com/Translator (free version)

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  • Plugin Author Bruna a11n

    (@bruberries)

    Hi @mediabouquetin,

    This means there’s something preventing your template from being saved.

    It could be that the newsletter is too long (and your server has limitations regarding file sizes), or you’re using WordFence and it’s blocking SQL injections, for example.

    We recommend enabling debugging mode by adding the following line to the wp-config. php file:

    define(‘WP_DEBUG’, true);

    When this setting is enabled, WordPress will display all PHP errors, notices, and warnings, so we can understand better what’s going on.

    Let us know!

Viewing 1 replies (of 1 total)
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