• Resolved k0ning

    (@k0ning)


    I keep getting the product deny in Google Merchant Invalid value [gtin]
    I can not figure out how to fix this, I changed the category, left GTIN out, left it empty. Don’t know what to do anymore. Hope you can help me out!

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total)
  • Goedemiddag Koning ??

    Gezien je domeinnaam en nickname ga ik er maar even vanuit dat ik in het Nederlands kan antwoorden?

    Heb je onze handleiding over GTIN’s gelezen? Google is nogal streng m.b.t. GTIN’s, die moeten precies voldoen aan de voorwaarden zoals in dit artikel is omschreven: https://adtribes.io/i-need-help-with-my-gtins/

    Een waarde in je GTIN veld stoppen die daar dus niet exact aan voldoet zal helaas niet werken.

    Alvast een fijn weekend!

    Groeten,
    Eva

    Hi,

    Assuming the issue at hand has been solved or our support on this topic is no longer required I am going to close it now for housekeeping reasons.

    Don’t hesitate to reach out again whenever you need our help.

    All the best,
    Eva

    Thread Starter k0ning

    (@k0ning)

    Hey Eva,

    Goed gezien, klopt helemaal haha! Sorry voor het late antwoord, was met vakantie..
    Ik heb het artikel gelezen maar kom er voor geen meter uit (sorry)
    Zou je me een beetje op weg kunnen helpen/kunnen meekijken naar de instellingen?

    Alvast bedankt!

    Hoi k0ning,

    Wat is de exacte melding die je in Google’s Merchant Center te zien krijgt en zou je de URL van de feed hier kunnen posten dan kan ik even een kijkje nemen.

    Alvast bedankt,
    Eva

    Thread Starter k0ning

    (@k0ning)

    Dankjewel voor je antwoord Eva. De melding die ik krijg is:
    “Ongeldige waarde [gtin]”

    De URL is https://schurkstore.nl/wp-content/uploads/woo-product-feed-pro/xml/7d5cc0662796140d0cfe943631642b4e.xml

    Hoi,

    Dank je wel voor je reactie.

    Ik zie dat de GTIN die je hebt opgegeven in je feed je Product ID is:
    https://www.dropbox.com/s/c2b4c2nx9o0ynse/GTIN.png?dl=0

    Het product ID is niet een geldig GTIN-nummer en dus zal Google je producten daar inderdaad op afkeuren. Waar geldige GTIN’s aan moeten voldoen vind je in het blog-artikel dat ik eerder gedeeld heb met je: https://adtribes.io/i-need-help-with-my-gtins/

    Waar het voor Nederland op neerkomt is dat je in het GTIN veld de EAN nummers moet invoeren van je producten (de nummers onder de streepjescodes). Ik kan me voorstellen dat je voor de posters e.d. geen EAN’s hebt? In dat geval moet je het hele GTIN veld gewoon weglaten uit je feed (op de field mapping pagina haal je de mapping voor GTIN weg). Onze plugin zal dan automatisch het veld “identifier_exists” op “no” zetten, daarmee geef je bij Google aan dat je geen GTIN’s hebt.

    Google zal dan zelf je producten beoordelen en inschatten of je wel een GTIN/EAN zou moeten hebben. Wanneer ze vinden dat je producten een GTIN zouden moeten hebben keuren ze je producten alsnog af. Nu verwacht ik dat dat bij jullie assortiment wel zal meevallen en je ermee weg komt met het verwijderen van de GTIN.

    Hopelijk is het zo wat duidelijker?

    Groeten,
    Eva

    Thread Starter k0ning

    (@k0ning)

    Bedankt voor je antwoord! Ik heb de ID en de GTIN weg gehaald maar krijg weer dezelfde melding ??

    Als ik je feed bekijk:
    https://schurkstore.nl/wp-content/uploads/woo-product-feed-pro/xml/7d5cc0662796140d0cfe943631642b4e.xml

    Staan daar de (verkeerde) GTIN’s nog gewoon in.

    Nadat je de field mapping voor GTIN heb weggehaald moet je de feed wel opnieuw verwerken en ook opnieuw laten ophalen door Google.

    Groeten,
    Eva

    Thread Starter k0ning

    (@k0ning)

    Finally! Je bent een held Eva, bedankt voor je hulp!

    Graag gedaan ??

Viewing 10 replies - 1 through 10 (of 10 total)
  • The topic ‘Invalid value [gtin]’ is closed to new replies.