kintone form post error (cURL error 28)

  • Resolved bebeyf19

    (@bebeyf19)


    3 years, 10 months ago

    お世話になります。
    使用させていただいてから半月ほどになります。

    以下のエラーメールを受信いたしました。

    件名：kintone form post error
    本文：
    sp-contact-form(ID:10) ———————– cURL error 28: Operation timed out after 5000 milliseconds with 0 out of -1 bytes received

    こちらの原因はわかりますでしょうか。
    kintone登録数に漏れが発生しているかどうかは現在調査中です。

    環境
    WordPress：5.7
    PHP：7.4.13
    Contact Form 7：5.4
    Form data to kintone：2.20.0

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  • Plugin Author Takashi Hosoya

    (@tkc49)

    @bebeyf19

    ご連絡ありがとうございます。
    そのエラーは form data to kintone から kintoneにデータをPOSTしたけれど、
    その後、5秒待ってもkintoneからレスポンスがなかった時に発生するエラーになります。

    原因はkintoneへのPOSTが多い場合や、ネットワークが不安定な時に発生します。
    5秒後（6秒や7秒後）にレスポンスがある場合もあり、kintoneに問題なく登録されるケースもあるし、kintoneに登録されないケースもあります。

    もしそのエラーが多発する場合は、
    以下のフィルターフックを使うことでデフォルトの5秒から10秒などに変更をすることができます。
    https://developer.www.ads-software.com/reference/hooks/http_request_timeout/

    Thread Starter bebeyf19

    (@bebeyf19)

    ご返信ありがとうございます。
    今回はkintoneに問題なく登録されているようですし、今のところエラーも1回ですので様子見することといたしました。
    今後、頻発する場合はご案内いただいたフィルターフックにて対応させていただきます。

    この度はご対応ありがとうございました。

    Plugin Author Takashi Hosoya

    (@tkc49)

    @bebeyf19

    いえいえ！
    どういたしましてです！

    もしレビューがまだであれば、いただけると嬉しいです！！よろしくお願いします！
    https://www.ads-software.com/support/plugin/kintone-form/reviews/

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