Kortbetaling virker ikke

  • Hej

    Vi har l?sningen Checkout hos Vipps MobilePay, men vi har problemer med kort betaling. Det f?rste problem er, at n?r en kunde gennemf?rer en betaling, s? sker det ikke igennem Vipps og vi kan ikke se, at betalingen er blevet foretaget nogen steder, ligesom vi kan hvis de betaler med MobilePay. Her kan vi se inde p? vores Vipps portal, at en betaling er g?et igennem med MobilePay, men kortbetalingerne bliver ikke registreret. Ligeledes bliver bel?b hverken trukket fra kundens kort eller kommer ind p? vores konto (s? transaktionen finder p? en m?de ikke sted, selvom det ser rigtigt ud p? webshoppen).
    Det andet problem er, at n?r en kunde betaler med kort, s? bliver de ikke bedt om at validere med MitID (3D Secure).

    Derudover har vi problemer med forsendelsesdelen af aftalen. Fragtprisen bliver trukket fra bel?bet n?r man g?r fra kurven til kassen og det bel?b som kunden betaler er ligeledes uden fragtprisen.

    Vi har v?ret i dialog mange gange med Vipps MobilePay og de mener der er et problem med vores Vipps MobilePay WooCommerce plugin. Kan i hj?lpe?

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Er det slik at alle betalingene her – alts? kortbetalingene – er gjort i MobilePay Checkout-vinduet? I s? fall, send gjerne deres MSN til [email protected] s? kan vi f?lge det opp videre med Vipps MobilePay.

    N?r det gjelder frakten spesifikt; er varene normale og ikke “virtuelle” ? Kommer fraktalternativene opp i Checkout-vinduet som de skal?

    N?r du g?r fra Kurv til Kasse s? er det riktig at det enn? ikke er noen frakt – dette er fordi frakten beregnes *i* checkoutvinduet. Men n?r kunde g?r til betaling s? skal fraktalternativet de har valgt blitt lagt til, s? fremt ikke alle varene er virtuelle eller tilsvarende.

    Thread Starter nyliv

    (@nyliv)

    Kortbetaling kommer slet ikke op som en mulighed n?r kun Vipps Mobilepay er aktiveret som betalingsmetode. Den kommer kun op med MobilePay og s? kan man godkende ordren og betale via MobilePay. Kortbetaling bliver ikke vist nogen steder.

    Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Hei, Kortbetaling er kun tilgjengelig i MobilePay checkout – alts? den egne checkout-l?sningen til Vipps Mobilepay. Er det denne dere anvender?

    Thread Starter nyliv

    (@nyliv)

    Vi har aktiveret Vipps MobilePay i det plugin vi har downloadet og under WooCommerce indstillinger

    • This reply was modified 1 week ago by nyliv.
    Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Det ser ut ? ha l?st seg ved ? g? til Checkout-innstillingene og aktivere den alternative kassen?

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.