la actualizacion del conector Broken Link Checke ha bloqueado la webr

  • Resolved Lluís Gili

    (@lluisantoni)


    1 year, 7 months ago

    Ayer actualice el conector a la versión Veta y al realizar el rpimer escaner despues de darme de alta a The Hub, se produjo un error y no terminó el escaneado. El gran problema es que ahora no puedo acceder a la web ni como usuario ni como administrador, ni siquiera sale la pantalla de WordPress para entrar con usuario y contrasenya, se queda intentando entrar hasta que el navegador lo expulsa por exceso de tiempo de espera.

    He intentado inhabilitar los plugins en FTP y no he visto el que corresponde a Broker Link Checker, he deshabilitado toda la carpera de plugins y sigue sin funcionar.

    Alguien me puede ayudar indicandome como puedo restablecer el acceso a mi web?

    Gracias

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support Saurabh – WPMU DEV Support

    (@wpmudev-support7)

    Hi @lluisantoni

    Sorry to hear you are having this inconvenience.

    The new version of the BLC plugin uses an external API from our hosts and should not cause any issues to the site functionality. Also, deactivating all plugins by renaming the wp-content/plugins folder should remove any actions coming from BLC and all the other plugins.

    Could you check the following?

    1. Clear the site cache, check if there is a cache setting at the server level.
    2. Deactivate just the Broken Link Checker plugin by renaming the folder wp-content/plugins/broken-link-checker to broken-link-checker-deactivated.
    3. If the first two options are not helping to bring the site online, could you share the error log file using a sharing service like Google Drive or Dropbox to gather more info?

    Looking forward to hearing from you.

    Kind regards

    Luis

    Thread Starter Lluís Gili

    (@lluisantoni)

    Gracias por tu rapida respuesta.

    He limpiado la cache y sigue igual

    <font style=”vertical-align: inherit;”><font style=”vertical-align: inherit;”>Com indicaba al principio en wp-content/plugins no está el conector Broken link Checker, és por aquesta razón que renombré toda la carpeta de Plugins.</font></font> ?Porqué no aparece este plugin?

    En cuanto al fichero de errores no se a que fichero te refieres ni donde localizarlo para compartir, podrias especificarme como localizarlo (no soy técnico informático y preciso de ayuda básica).

    Saludos

    Thread Starter Lluís Gili

    (@lluisantoni)

    Gracias por todo, ja he resulto el problema

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