Label PDF ne fonctionne pas

  • Resolved peaceismyreligion

    (@peaceismyreligion)


    4 years, 5 months ago

    Bonjour, j’ai télécharger et installer sur mon site le plug in colissimo.
    Tout fonctionner très bien, les 4 premières commandes on était généré correctement, maintenant depuis hier j’ai un problème quand je télécharge l’étiquette je ne la retrouve pas sur l’espace colissimo, et quand j’essaye de téléchargé le PDF je n’y arrive pas.
    Le PDF généré ne s’ouvre pas et l’étiquette n’est pas générée.
    De plus, je ne trouve pas l’ordre dans l’espace colissimo.

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    nous avons eu des soucis avec nos webservice hier toute la journée ce qui peut expliquer le fait que vous n’arriviez pas a avoir d’etiquette.

    c’est corrigé depuis hier 16h30 donc vous pouvez essayer a nouveau.

    Cordialement.

    Thread Starter peaceismyreligion

    (@peaceismyreligion)

    Bonjour, le problème s’est produit avant hier, j’ai également remarqué que pour certaines commandes, cela a fonctionné alors que pour d’autres, cela n’a pas fonctionné.
    Maintenant, comment puis-je régénérer les étiquettes pour les commandes déjà passées ?

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    Bonjour,

    vous pouvez regénérer les etiquettes en selectionnant les commandes dans l’onglet colissimo et en selectionnant générer une etiquette aller.

    Cordialement

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • The topic ‘Label PDF ne fonctionne pas’ is closed to new replies.