L’assistenza non si prende minimamente cura del cliente

  • Pessimo plugin e pessima assistenza.
    ho installato il plugin e ho perso molto tempo per capire il funzionamento.
    Tutti i plugin di print on demand si integrano bene con woocommerce, SPOD no. Questo plugin non crea le classi di spedizione e bisogna inserirle manualmente. Roba da pazzi!
    Comunque, mi sono tirato su le maniche volenteroso di impostare il mio woocommerce per farlo funzionare con l’ausilio di altri plugin. Ho chiesto al supporto diverse cose, tra le quali la conferma della correttezza delle classi di spedizione che avevo impostato.
    Dopo tutto il lavoro che ho perso, l’assistenza mi ha risposto che devo andare a vedere le FAQ di woocommerce. Assurdo!!!
    Una brutta esperienza, ho disinstallato tutto immediatamente.

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  • spodcsm

    (@spodcsm)

    Ciao umberto69,

    Ci dispiace molto per la sua esperienza con l’App SPOD e il Servizio Clienti. Il nostro obiettivo è fare in modo che la vostra esperienza con il plug-in SPOD si svolga senza problemi. La nostra sezione Aiuto è stata pensata per assistere i nostri commercianti, non è stata impostata come un mezzo per non assistervi. Tuttavia, la vostra esperienza è importante. Se volete provare SPOD, potete contattarci all’indirizzo https://www.spod.com/contact-us.

    Potete anche consultare la nostra sezione di aiuto per WooCommerce all’indirizzo: https://faq.spod.com/hc/en-us/sections/360005512640-WooCommerce.

    Troverete anche articoli di aiuto che illustrano la configurazione della tariffa di spedizione e l’assistenza per il plug-in WooCommerce.

    Se avete bisogno di assistenza, fatecelo sapere e saremo lieti di aiutarvi. Grazie ancora per esservi fermati a condividere la vostra esperienza con noi.

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