Le plugin ne fonctionne plus !

  • Bonjour,
    J’utilise les dernières versions de WordPress (5.2.2), WooCommerce (3.6.5) et avec la Version 2.2.2 du plugin de Boxtal.
    Plus aucun moyen d’expédition ne s’affiche dans le panier alors que cela fonctionnait il y a quelques jours. Par conséquent, les clients ne peuvent plus commander en ligne !
    Très peu de mises à jour sont proposées. Le plug in par exemple porte encore, , sur son interface, le vieux de nom d'”Envoi moins cher”, aujourd’hui devenu Boxtal.

    I use the latest versions of WordPress (5.2.2), WooCommerce (3.6.5) and with version 2.2.2 of the Boxtal plugin.
    No more shipping method is displayed in the cart while it was working a few days ago. As a result, customers can no longer order online !
    Very few updates are offered. The plug in for example still carries, on its interface, the old name of “Envoi moins cher (Send cheaper), today become Boxtal.

    • This topic was modified 5 years, 3 months ago by Denis66.
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  • Thread Starter Denis66

    (@denis66)

    Bonjour Gonzalo,

    En fait, mon appréciation et problèmes rencontrés était relatif à l’ancien plugin EnvoiMoinsCher
    Sinon, j’ai découvert depuis que vous Boxtal a développé un nouveau plugin (Boxtal connect) qui fonctionne aujourd’hui principalement depuis l’interface en ligne de Boxtal.
    Ce que je ne savais pas. Dommage car je l’aurais installé avant d’avoir des dysfonctionnements avec l’ancienne version du plugin (EnvoiMoinsCher) qui bugue donc beaucoup.
    Il serait bien que Boxtal fasse une meilleure information sur ses développement et mises à jour.
    Cela fonctionne normalement avec le nouveau plugin Bosta (Boxtal connect) que j’ai installé depuis.

    Au passage, je ne comprends pas bien pourquoi vos tarifs pour un même mode d’expédition et colis varient, quand on recharge la page de votre site, quelques secondes après !
    Je ne vois pas trop ce qui justifie cela. Il y a parfois des grosses différences pour des même critères de colis et ceci, quelques secondes après avoir visualisé la page !
    https://www.boxtal.com/fr/fr/app/envoyer-colis/criteres

    +> Quelques remarques à faire remonter aux développeurs sur le nouveau plugin Boxtal. Merci de faire remonter ces remarques:
    1) Quand on supprime une commande dans l’interface du site Boxtal et quand on resynchronise les commandes, elle réapparait dans les nouvelles commandes.
    Ce qui est particulièrement embêtant. On ne peut pas la supprimer définitivement. J’utilise le mode d’envoi par lettre suivi pour des petits envois que vous ne proposez pas.
    A chaque fois que je resynchronise les commandes, je dois tout supprimer à chaque fois…..ou alors de proposer un filtrage des commandes à ne plus expédié car supprimées sur le site de Boxtal.

    2) Vous devez saisir manuellement les dimensions de tous vos colis, même quand ce n’est pas demandé par le transporteur (comme Colissimo ou Mondial Relay) : grande perte de temps et agga?ant !
    Donc à supprimer quand ce n’est pas nécessaire.

    3) Il serait intéressant d’avoir malgré tout le lien de la page Boxtal qui s’affiche au niveau de la commande dans le BackOffice et de conna?tre le statut de l ‘expédition:
    – A traiter
    – Expédié
    – A suivre avec Lien de suivi

    4) Seul le mode forfait est utilisable avec votre nouveau plugin Boxtal ce qui est très restrictif….et dommage.
    5) Ajouter en plus un beau bouton Boxtal sur le back-office WP permettant de basculer directement sur l’interface Boxtal et de s’y connecter. Cela serait plus pratique.

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