“Levering til oppgitt adresse er ikke st?ttet”

  • Visse kunder f?r denne beskeden: “Levering til oppgitt adresse er ikke st?ttet. Vennligst pr?v en annen adresse. (Feilkode: Logistics-00101).” Dette skjer selv om kunden er Vipps kunde og har alt registrert hos Vipps fra f?r. Det er kanskje 1 av 20 kunder som f?r denne feilen. Noen forslag til l?sning?

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 15 total)
  • Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Hei,

    Jeg antar at dette er i Vipps Checkout? Har du muligheten til ? finne ut hvilken addresse kundene det gjelder har registrert i Vipps her?

    “Normalt” betyr dette at Woo ikke klarer ? finne en passende fraktmetode for den oppgitte addressen, men 1 av 20 h?res mye ut.

    Thread Starter paalhawk

    (@paalhawk)

    Hei ?? Ja Vipps Checkout. Jeg har bare en standard fraktmetode s? det er litt rart.

    Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Kan du sjekke opp de n?yaktige fraktinnstillingene dine i Woo? Dvs hvilke soner som er st?ttet og med hvilke fraktmetoder. Hvis du har muligheten til ? finne ut en addresse som ikke lyktes s? er det ogs? fint.

    Thread Starter paalhawk

    (@paalhawk)

    Jeg har “table rate” for hele landet s? ingen soner…

    Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Hei,

    Alts? via en plugin? Kunne du ta en skjermbilde av fraktinnstillingene?

    Thread Starter paalhawk

    (@paalhawk)

    Ja denne Plugin: Table Rate Shipping for WooCommerce

    • This reply was modified 3 months, 2 weeks ago by paalhawk.
    Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Akkurat – kunne du ta et skjermbilde eller tilsvarende av innstillingene?

    Thread Starter paalhawk

    (@paalhawk)

    Gjorde det i stad men…

    Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    De ser ikke ut ? ha blitt med – kan du lagre dem til dropbox eller lignende og poste en lenke evt?

    Thread Starter paalhawk

    (@paalhawk)

    https://ibb.co/vsWJS6R

    Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    ok, og hvordan ser skjermen for sonen “Norge” ut?

    Thread Starter paalhawk

    (@paalhawk)

    https://ibb.co/PFX6NMH

    Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Ok; ja der skulle fraktmetoden ha kommet opp.

    Hvis du f?r en slik kunde til ? fortelle deg hvilken addresse de brukte, s? vil det hjelpe endel. Du kan ogs? fors?ke ? se i loggen i WooCommerce/Status/Logger, loggen som heter woo-vipps. Det skal der, n?r det ikke g?r an ? finne fraktmetoder logges to linjer, den ene vil se ut som

    Fant ingen fraktmetoder for xx – ordren vil mislykkes

    Den andre vil vise selve addressen som ble sendt over. Det er alts? denne addressen vi lurer p?.

    Thread Starter paalhawk

    (@paalhawk)

    Hei. N? skjer problemet p? alle adresser… Skj?nner ikke hva som skjer…

    Har g?tt over alle innstillinger og finner ingen bugs.

    Plugin Author Iver Odin Kvello

    (@iverok)

    Kan du sjekke i loggen du finner i WooCommerce/Status/Logger, velg “woo-vipps” fra datoen det gjelder. Det skal der logges noe ala

    Fant ingen fraktmetoder for xx – ordren vil mislykkes

    — sammen med addressen det gjelder. Pr?v gjerne med eksempeladdresser du kan poste her.

    Det er ogs? verd ? sjekke “fatal errors” fra samme periode, bare s?nn i tilfelle.

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 15 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.