Lien de suivi cassé dans mail de changement de status

  • Resolved thomasgtm

    (@thomasgtm)


    3 years, 7 months ago

    Bonjour,

    Aujourd’hui des clients ont commencés à me remonter un problème relatif au lien de tracking dans le mail de changement de status de leur commande.

    Typologie du lien: mondomaine.com/lpc/tracking/xxxxxxxx

    La configuration n’a pas changé entre temps. Le plugin Colissimo à été mis à jour de la 1.5 vers la dernière version afin de vérifier si cela pouvait régler les soucis mais en vain. Les permaliens ont aussi été rafra?chi au cas-où mais même résultat.

    Auriez-vous une solution rapidement activable afin de palier au problème ?

    Merci d’avance

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    BOnjour,

    hier il y a eu des retard d’intégration des infos de suivi coté colissimo donc le lien était ko quelques minutes mais en recliquant dessus il devait être ok.

    Cordialement.

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