Los pedidos se quedan en pendiente de pago

Quizá esto?: https://www.ads-software.com/support/topic/bug-en-ticket/

Hola, @egnbrlls
Este comportamiento puede ocurrir debido a una configuración de Woocommerce.
Verifique la configuración del control de inventario, woocommerce tiene la opción de mantener el inventario (para pedidos no pagados) durante x minutos. Cuando se alcanza este límite, se cancelará el pedido pendiente. Siga la ruta para esta configuración en Woocommerce:
Woocommerce> Configuración> Productos> Inventario> Mantener inventario (minutos)

Equipo Mercado Pago

Hola @mercadopago
Eso lo habia encontrado antes de postear, pero solo logró que los pedidos tarden mas en pasar a cancelado, sin embargo, mi problema es otro:
Los pedidos pagados no pasan a procesando, nunca, aun si el pago es inmediato.

Hola @egnbrlls , pudiste resolver este problema? Me está pasando lo mismo hace la misma cantidad de tiempo. No hubo más respuesta de @mercadopago ??

A mi lo que me sucede es que alguien realiza una compra, el pedido queda en pendiente de pago y por más que ese pedido se reciba a través de mercadopago en el sitio queda en pendiente de pago, por ende para poder finalizar el proceso tengo que pasar manualmente los pedidos de pendiente de pago a procesando. Esto antes se hacía automáticamente.

Muchas gracias!
Saludos

• This reply was modified 4 years, 2 months ago by srubinos.

Buenas, cómo va?

Pensé que iba a sortear este problema pero no. Los pedidos, que antes se mostraban automáticamente en proceso (una vez confirmado el pago), ahora tengo que estar chequeando manualmente, cómo estuve leyendo que les pasa. Vale aclarar que empezó en la misma época.

Alguno encontró una solución real acerca de este problema?

Gracias

Hola, yo tengo el mismo problema ya hace días, primero fue el problema del casillero vacío para las cuotas y ahora el problema de que los pedidos quedan en pendiente de pago y luego se cancelan automáticamente.

Ya probé con varias tarjetas distintas y métodos de pago en efectivo, con los 3 tipos de checkouts y salta una alerta roja sin texto y el pedido no se procesa, queda en pendiente y se cancela.

En mi caso los pedidos no se cobran directamente, salta el error al apretar procesar pedido.