Mercado Envíos no genera etiquetas para imprimir

  • Tengo un problema en mi tienda, puedo cobrar con Mercado Pago, se realiza bien la venta, le doy opción de envío por defecto de Mercado Envíos gratuito al cliente, pero no se donde debo imprimir la etiqueta. No me llega por email, no aparece en el pedido dentro de Woocommerce y tampoco dentro de mi cuenta de MP. Donde debo ver para imprimir la etiqueta para poder enviar el producto? Muchas Gracias

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  • Thread Starter rodolico

    (@rodolico)

    El problema esta cuando activo Mercado Envíos de manera gratuita, no se genera etiqueta, si activo ME con costo, si anda bien, alguien pudo resolver esto? Muchas Gracias

    Hola, tengo el mismo problema, cuando quiero poner envio gratis en mis producto no veo la etiqueta en la compra. necesito ayuda.
    La compra entra y tampoco me lo descuentan en Mercado Pago.

    • This reply was modified 5 years, 10 months ago by sclipina.

    Hola, yo tengo el mismo problema, pudieron solucionarlo?

    Rodolico, yo pongo envios con cargo y tampoco puedo generar la etiqueta..
    Donde te aparece para que la puedas impromir en los envios pagos?
    Gracias

    Thread Starter rodolico

    (@rodolico)

    Hola
    Las etiquetas se generan en la parte de pedidos de Woocommerce, en la columna derecha.
    A mi solo me aparecen cuando el envío no es gratuito. Cuando el envío lo pongo gratuito no se generan.

    Después de mandarle miles de preguntas a la gente de Mercado Pago, me contestaron que los desarolladores lo iban a arreglar en la próxima actualización del plugin. De esto ya paso mas de un mes, y sigue sin funcionar. Yo desistí con este tema, en algún momento lo solucionarán. Es muy difícil ponerse en contacto con ellos, probé por todos lados, y solo obtuve esa respueta.
    Saludos !!

    Me quedo en el hilo. Tengo el mismo problema. Puedo cobrar cuando no se utiliza Mercado Envios, pero cuando se utiliza, me sale “Se produjo un error al procesar su pago, por favor inténtelo de nuevo o póngase en contacto para obtener ayuda.” >:|

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