• Resolved ffcoorgdm

    (@ffcoorgdm)


    Bonjour,

    I’m updating – for friends and for free – a web site.

    part of this site – old and migrated yesterday to WP 5.7.2 – use Customer Area/espace Privé – with 4.5.0 version.
    This is the only plugin not updated because of assumed big risk.

    Do you think I need to plan spécific opérations before upgrading to Customer Area 8.0.4 ?
    (I’d saved all site and database, and I work first with a replica on a Xampp/PC)

    My question aims to estimate the time I’ll need to do. This WE or another time to plan.

    Thanks
    Daniel MALGUY

    Espace Client
    Vous utilisez la version 4.5.0. Mettez à jour vers la version 8.0.4. Afficher les détails de la version 8.0.4.
    Compatibilité avec WordPress 5.7.2 : 100% (selon l’auteur ou l’autrice)

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Contributor Vincent Mimoun-Prat

    (@vprat)

    Hi

    That version is so old that I really cannot estimate that for you. This depends a lot on your data, how you used the plugin, if you had add-ons or not, etc.

    You’d have to try and see, sorry.

    Regards

    Thread Starter ffcoorgdm

    (@ffcoorgdm)

    Bonjour,
    j’ai installé la version 8.0.4 sur une machine de de test (réplique du site ffco.org) avec WP 5.8.
    le plugin de base semble fonctionner, je n’ai pas perdu de données,
    j’ai du désinstaller customer-area-extended-permissions et -search de la version 4.5 car plantage WP-admin

    les options de cuar comportent la mention “cuar_licence_key”, laissant à supposer une licence existante (le site tourne depuis 2014, j’interviens à titre bénévole pour aider cette fédération sportive à passer en https et se mettre à jour ce qui est fait sauf cuar) mais je n’ai pas trace de cette acquisition de licence (personnes à l’origine du site sont parties).
    est-ce bien l’extension “Nouveaux types de propriétaires” qu’il faut acquérir ?
    Puis-je tester avant d’acquérir ?
    Si besoin, je reformule en anglais
    Daniel pour ffco.org

    exemple de ‘options’
    “cuar_license_key_extended-permissions”;s:0:””;s:23:”cuar_license_key_search”;s:0:””;s:32:”cuar_license_key_customer-search”;s:0:””;s:27:”cuar_license_key_admin-area”;s:0:””;s:21:”cuar_license_key_help”;s:0:””;s:27:”cuar_license_key_post-owner”;s:0:””;s:37:”cuar_license_key_capabilities-manager”;

    Thread Starter ffcoorgdm

    (@ffcoorgdm)

    @vprat @tlartaud Bonjour,
    est ce possible d’échanger directement sur le site customer-area ?
    l’association “fédération fran?aise des clubs omnisports” ffco.org est intéressée par l’hypothèse de faire de ce plugin et ses extensions le pivot des services assurés aux clubs adhérents.
    toutefois j’ai besoin d’évaluer
    a) les services rendus par les extensions ; sur ce point je vois assez bien malgré qu’on ne puisse les tester
    b) le niveau de complexité afin de déterminer si la petite équipe (dont dirigeants bénévoles) pourra gérer le site dans la durée (les MAJ WP, PHP qui imposent une mise à jour coordonnée des plugins)
    c) le type d’accompagnement au maintien en conditions opérationnelles du site (pro indépendant probablement) compte tenu de ces plugins (en nombre limité de préférence) et du site, moyen de contact opérationnel avec les associations adhérentes, et son co?t annuel pour voir si supportable par l’association

    Plugin Author Thomas

    (@tlartaud)

    Bonjour,

    Pas besoin de reformuler en anglais, nous sommes fran?ais ??

    Pour ce qui concerne les licences, il vous faudra effectivement la renouveler. Vous pouvez nous contacter sur notre forum de support dédié pour nous faire passer en réponse privée le mail avec lequel vous aviez commandé, si vous souhaitez que l’on vérifie si nous avons une trace de votre abonnement. Cependant, je doutes que votre association ait laissé tourné un abonnement annuel depuis 2014. Il faudra donc obtenir une nouvelle licence pour obtenir la dernière version des extensions souhaitées.

    Dans tous les cas, depuis 2014, notre système de licences à changé, il faudra repasser dans tous les cas par la case création de compte sur notre site boutique.

    est-ce bien l’extension “Nouveaux types de propriétaires” qu’il faut acquérir ?

    Cela dépend ce que vous souhaitez faire, mais j’imagine que oui. Cette extension est nécessaire à la plupart des sites et permet de partager des contenus privés à plusieurs utilisateurs, ou même des groupes ou des r?les.

    Puis-je tester avant d’acquérir ?

    Malheureusement non, nous sommes en train de remettre en place nos serveurs de démos, et nous n’avons pas de date à vous fournir pour le moment concernant la fin de cette tache.

    les services rendus par les extensions ; sur ce point je vois assez bien malgré qu’on ne puisse les tester

    N’hésitez pas à nous demander de plus amples informations. Nous comprenons que le manque de démos soit gênant pour vous. Nous tacherons de remettre cela sur pied au plus vite. En attendant, nous tacherons de répondre clairement à vos questions, ou vous fournir des screenshots supplémentaires si besoin.

    les MAJ WP, PHP qui imposent une mise à jour coordonnée des plugins

    Des majs WP ou PHP ne dépendent pas de notre plugin. Pour ce qui concerne les mises à jour de WP Customer Area, veuillez consulter la procédure de mise à jour pour WP Customer Area.

    le type d’accompagnement au maintien en conditions opérationnelles du site

    Nous fournissons un support pour tous ceux qui en auraient besoin. En achetant une licence annuelle pour un add-on, cela vous permet en plus d’avoir les mises à jours pour un an.
    Concernant le co?t annuel, cela dépend du nombre d’extensions dont vous avez besoin.

    Cdlt.

    • This reply was modified 3 years, 3 months ago by Thomas.
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