Múltiplos códigos Pix, pedidos cancelando

Olá,
Essa é uma continua??o do meu tópico anterior – https://www.ads-software.com/support/topic/pix-nao-pago-pedido-cancelado/

Um dos meus lojistas identificou um novo problema que ocorre com alguns compradores. Ainda n?o conseguimos confirmar junto a eles mas pelo que eu presumo, alguns deles finalizam a compra na loja e visualizam o código dinamico gerado pelo MercadoPago, porém n?o fazem o pagamento de imediato. Daí posteriormente eles retornam ao site, na lista de pedidos, e clicam para fazer o pagamento do pedido de novo.

Nesse momento o MercadoPago gera um *novo* código dinamico, deixando assim o pedido com dois códigos associados (veja: https://imgur.com/a/yptCQyA)

Daí o comprador faz o pagamento do segundo código e o pedido é atualizado corretamente, porém como o primeiro código n?o foi pago, o MercadoPago cancela o pedido após o prazo de vencimento do código.

Vejo que duas solu??es seriam as ideais para esse problema:
– Eliminar a funcionalidade de cancelamento automático de pedidos (entendo a praticidade mas creio que isso deveria ser tratado pela loja ou por outro plugin, por isso acho que n?o deveria ser o plugin de pagamentos)
– Impedir a cria??o de um novo código se já existir um código válido/simplesmente exibir o código que já foi criado.

• This topic was modified 3 years, 9 months ago by denisgomesfranco.