N?o altera para ‘Em Processamento’

N?o, tenho nada de hoje no log.

Olá de novo,

Ent?o n?o tenho como explicar o problema.

Sempre que é feita uma chamada de callback é feito um registo no log, seja de sucesso ou erro.

O site tem muitas compras e a maior parte das Multibanco s?o correctamente marcadas como pagas e só de vez em quando é que acontece isto, ou é um site novo e est?o a fazer testes e nunca funcionou o callback?

N?o é um site novo, e já funcionou bem, com as encomendas a serem marcadas como pagas, só estas ultimas é que n?o funcionou.

Olá de novo,

Assim sendo, lamento mas n?o tenho muito mais como ajudar no ambito do suporte gratuito ao plugin.

Sugiro activar temporariamente o WP_DEBUG, fazer encomendas de teste e depois no ecr? da encomenda em backoffice, junto aos dados Multibanco aparecerá um bot?o para simular o callback (sem terem MESMO de ir fazer o pagamento) e verem o que acontece.
Se continuar a n?o passar para “em processamento”, alguma coisa está a interferir: ou uma mudan?a no URL ou algum ou plugin. Sugiro ent?o que v?o desabilitando outros plugins, um a um, e repitam a simula??o do callback no ecr? da encomenda para ver se se consegu identificar o que possa estar a causar isso.

Boa noite

testei desta forma

“Sugiro activar temporariamente o WP_DEBUG, fazer encomendas de teste e depois no ecr? da encomenda em backoffice, junto aos dados Multibanco aparecerá um bot?o para simular o callback (sem terem MESMO de ir fazer o pagamento) e verem o que acontece”, e passou para em processamento conforme devia ser.

E o problema mantém-se para encomendas reais? Ou foram 2 ou 3 casos isolados?
é que é praticamente impossível a @ifthenpay confirmar-me que fez o callback e recebeu o OK e n?o haver nada nos logs.

Se voltar a acontecer, envie-me todos os ficheiros de log do Mulltibanco que tiver na pasta de logs (sem os alterar de forma alguma), dentro de um zip para [email protected], e indique-me o no de encomenda em que isso aconteceu e a data/hora de pagamento que aparece na área de cliente na ifthenpay. N?o se preocupe que os logs n?o têm quaisquer dados que identifiquem clientes.

Tendo em conta que n?o houve mais feedback, e que n?o aparece nada nos logs, vou dar o ticket por resolvido por agora.

Se o problema persistir, basta responder ao mesmo com as informa??es que solicitei anteriormente.