N?o carrega os campos (box cinza)

Olá, @marcoschagas.

Poderia nos informar qual o endere?o de sua loja para análise do problema?

Att.

Olá, estou com o mesmo problema.

Nossa conta PayPal é americana, existe alguma limita??o para isto?

Site: outletdollar.com

Podem nos ajudar com isto?

Pedimos ajuda pois estamos tentando fazer algo que até o momento n?o sabemos se é possível: oferecer parcelamento em R$, tendo uma conta PayPal business americana, como Tax ID da empresa nos USA (similar ao CNPJ). é possível?

Estamos tentando fazer o plugin funcionar, mas ora recebemos o erro “Erro: por raz?es técnicas, n?o é possível processar pagamentos no momento. Tentar novamente?”, ora a janela fica em branco e n?o mostra os campos.

Existe um guia de integra??o manual do que eles chamam de “PayPal Plus Integration Guide – Mexico and Brazil”, n?o sei se é o mesmo princípio de workflow que voces usaram para implementar o plugin, mas que seria nossa proxima tentativa caso o plugin tenha alguma limitacao para conta americana:

https://developer.paypal.com/docs/integration/paypal-plus/mexico-brazil/paypal-plus-integration-guide-mexico-brazil/

@suporteppbr Olá, o site com o problema é: https://coragempratudo.com.br/

Obrigado!

Olá, @geniallink.

Poderia abrir um ticket de suporte para que possamos tratar do seu caso isoladamente? Em resumo o Checkout Transparente tem suporte a cobran?as em BRL e USD.

Att.

Olá, @marcoschagas.

Analisamos o seu site e verificamos um problema que está causando o n?o carregamento do nosso plugin.

Por padr?o o WooCommerce possui um evento chamado update_checkout e updated_checkout. Eles informam respectivamente quando é para fazer uma atualiza??o no backend do checkout e quando essa atualiza??o foi finalizada.

Nosso plugin utiliza esses dois eventos para atualizar os dados informados pelo usuário e para fazer a renderiza??o dos nossos campos para pagamento. Porém na sua instala??o esses eventos n?o est?o sendo acionados.

Identificamos que caso abra o console do navegador, o código jQuery(document.body).trigger('update_checkout') n?o é executado corretamente, pois n?o atualiza a área do checkout necessária.

Com isso acreditamos em duas hipóteses:

1) O template instalado em sua loja possui modifica??es nos scripts que acaba prejudicando o funcionamento dessas fun??es nativas do WooCommerce que s?o necessárias para o correto funcionamento da nossa integra??o;

2) Há alguma modifica??o no core do WooCommerce que está causando essa falha nos eventos. Como verificamos que você possui a vers?o mais recente (3.8) e o arquivo Javascript está com a mesma hash que a vers?o oficial do WooCommerce, acreditamos na primeira hipótese.

Sendo assim, sugerimos que fa?a um teste com o template Storefront, disponível gratuitamente no repositório do WordPress, e verifique se a integra??o funciona corretamente. Assim poderemos descartar a possibilidade de um problema com template e irmos para um conflito com algum outro plugin.

Att.

@suporteppbr Existe alguma forma de for?ar a execu??o deste script?

O Woocommerce n?o foi modificado e o tema eu peguei a vers?o mais recente dele, sem modifica??es de nossa parte. Só se o desenvolvedor do tema fiz algo nesse sentido.

Instalei o tema Storefront e a parte de pagamento ficou em carregando (loop infinito). Vi no console e aparecem as mesmas informa??es: https://i.imgur.com/tAzycno.png

Enfim, tem algo que possa fazer sem trocar o tema?

Muito obrigado

Olá, @marcoschagas.

No caso n?o há como acionarmos esses eventos de outra forma, visto que há procedimentos feitos pelo próprio WooCommerce nesse momento.

Como na sua instala??o apresentou o problema de carregamento infinito, mostra que há algum problema com o template em uso no momento que está impedindo o carregamento.

O problema do carregamento infinito já possui corre??o na vers?o 1.0.4 que está para ser lan?ada, provavelmente hoje ainda.

Att.

Olá, @marcoschagas.

Hoje estaremos lan?ando oficialmente a vers?o 1.0.4. Pedimos que realize os testes para ver se o problema de carregamento infinito é resolvido.

Também sugerimos testes desativando plugins com o template para verificar se n?o é um conflito entre seu template e algum plugin.

Att.

@suporteppbr Obrigado! Farei a atualiza??o do plugin e também vou desativar os demais plugins para sabermos se n?o é algum conflito.

Obrigado!

Olá, @marcoschagas.

Agradecemos o contato, estamos encerrando este tópico porque entendemos que o assunto abordado está resolvido ou n?o recebemos mais contato. Caso necessite de mais alguma orienta??o ou suporte por favor abra um novo.

A sua opini?o é importante para continuarmos com este projeto, se o plugin e/ou o suporte foi útil por favor deixe a sua opini?o pelo link:
https://br.www.ads-software.com/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/#reviews

Atenciosamente.