N?o consigo adicionar Theme nem Plugins

Olá, preciso de um help! Todas as vezes que tento atualizar ou acessar a central de sites sou redirecionada para uma página n?o existente. Por isso n?o consigo atualizar plugins, adicionar novos, mudar theme, n?o consigo fazer nada. Ja instalei e desinstalei varias vezes, mas parece que algo esta quebrado e o site está preso. Por favor me ajudem. Já até exclui o diretório do plugin, e nao resolver. Agorasó quero remover meu site do plugin e usar ele individualmente.

Obrigada.