N?o consigo conectar

Obrigado pelo reconhecimento!

Nos envie o log do plugin para que possamos analisar o que aconteceu. O log pode ser encontrado no menu Woocommerce > Status > Log.

Ao voltar para loja, após a autoriza??o, o plugin exibe uma mensagem. Está mensagem foi “Virtuaria PagSeguro Conectado!” ou “Virtuaria PagSeguro – Falha ao processar opera??o!”?

Se possível, anexe alguns prints a este tópico, pode omitir os dados pessoais como e-mail da conta.

@tecnologiavirtuaria eu consegui realizar a conex?o com um site de testes em outro domínio. Eu troquei de navegador e desliguei o DNS da Cloudflare e deu certo, n?o entendi se foi esse o problema. Antes ficava apenas como desconectado. Ent?o tentei conectar no site em produ??o e até agora n?o consegui, porém n?o desliguei o DNS Cloudflare deste, o que pode ser o problema.

Já no site teste, porém ao tentar finalizar a compra ocorre um erro:

Pagseguro: must be between 100 and 999999900

Abaixo segue a parte do log do pedido:

03-23-2023 @ 18:20:02 – Resposta do servidor ao tentar criar novo pedido: {“headers”:{},”body”:”{\”error_messages\”:[{\”code\”:\”40002\”,\”description\”:\”must be between 100 and 999999900\”,\”parameter_name\”:\”qr_codes[0].amount.value\”}]}”,”response”:{“code”:400,”message”:”Bad Request”},”cookies”:[],”filename”:null,”http_response”:{“data”:null,”headers”:null,”status”:null}}

Eu ativei apenas o PIX para teste ambiente produ??o. O que vc acha que posso fazer?

Aproveito pra informar que o pedido é criado na loja e fica em pagamento pendente.

Obrigado!

• This reply was modified 2 years ago by laserstore.
• This reply was modified 2 years ago by laserstore.

@laserstore, precisamos da parte do log que registra os dados enviados ao PagSeguro (pode omitir dados pessoais), é uma linha que come?a com “Enviado novo pedido:”.

Também pode verificar se estar usando a vers?o mais atual do plugin(2.2.4) e se o valor que está tentando transacionar é igual ou superior a 1 real. Abaixo segue tabela com valores mínimos permitidos por transa??o:

Método | Bandeira | Valor Mínimo (R$) | Parcela Mínima (R$)
Crédito | Visa | 1,00 | 5,00
Crédito | Mastercard | 0,20 | 5,00
Crédito | American Express | 0,20 | 5,00
Crédito | Demais bandeiras | 0,20 | 5,00
Boleto | – | 0,20 | –
Pix | – | 1,00 | –

@tecnologiavirtuaria depois da atualiza??o funcionou corretamente e o erro n?o ocorreu mais, gerou o código QR no pedido, fiz um pagamento teste, e tudo ocorreu bem. Agora vou iniciar a aplica??o do mesmo processo ao site de produ??o. Ent?o se ocorrer algum erro eu retorno o log completo pra vc! Ainda preciso conseguir fazer a conex?o antes que n?o consegui.

Aproveito para dar uma sugest?o se for possível, é que no checkout aparece o desconto do PIX, mas o valor total fica inalterado, ent?o talvez seja interessante aparecer o valor total já com o desconto.

Muito obrigado pelo suporte!

@laserstore, que bom que agora funcionou como esperado.

Na próxima vers?o, incluiremos sua sugest?o de melhoria.