• Resolved gbneto

    (@gbneto)


    Boa noite,

    Infelizmente o plugin n?o está funcionando em minha loja virtual, após configurado e ativado, fa?o um pedido teste e ao avan?ar para pagamento recebo um erro. No caso, n?o consigo nem avan?ar para a tela de “Thank you page”.

    Este erro acontece tanto para o PIX quanto o Cart?o de crédito.

    Segue abaixo o log:

    2024-09-12T01:39:01+00:00 Critical Uncaught TypeError: Return value of WcGetnet\Services\WcGetnetPayment::get_auth_token() must be of the type string, null returned in /var/www/homologacao.vinicolabarbaraeliodora.com.br/wp-content/plugins/wc-checkout-getnet/app/src/Services/WcGetnetPayment.php:68  
    Additional context
    {
    "error": {
    "type": 1,
    "file": "/var/www/homologacao.vinicolabarbaraeliodora.com.br/wp-content/plugins/wc-checkout-getnet/app/src/Services/WcGetnetPayment.php",
    "line": 68
    },
    "backtrace": [
    "",
    "#0 /var/www/homologacao.vinicolabarbaraeliodora.com.br/wp-content/plugins/wc-checkout-getnet/app/src/Services/WcGetnetApi.php(177): WcGetnet\Services\WcGetnetPayment::get_auth_token()",
    "#1 /var/www/homologacao.vinicolabarbaraeliodora.com.br/wp-content/plugins/wc-checkout-getnet/app/src/Services/WcGetnetApi.php(129): WcGetnet\Services\WcGetnetApi->get_header()",
    "#2 /var/www/homologacao.vinicolabarbaraeliodora.com.br/wp-content/plugins/wc-checkout-getnet/app/src/WooCommerce/GateWays/Pix/WcGetnet_Pix.php(193): WcGetnet\Services\WcGetnetApi->send_request_post_v2()",
    "#3 /var/www/homologacao.vinicolabarbaraeliodora.com.br/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php(1062): WcGetnet\WooCommerce\GateWays\Pix\WcGetnet_Pix->process_payme"
    ]
    }
    2024-09-12T01:59:03+00:00 Critical Uncaught TypeError: Return value of WcGetnet\Services\WcGetnetPayment::get_auth_token() must be of the type string, null returned in /var/www/homologacao.vinicolabarbaraeliodora.com.br/wp-content/plugins/wc-checkout-getnet/app/src/Services/WcGetnetPayment.php:68
    Additional context
    {
    "error": {
    "type": 1,
    "file": "/var/www/homologacao.vinicolabarbaraeliodora.com.br/wp-content/plugins/wc-checkout-getnet/app/src/Services/WcGetnetPayment.php",
    "line": 68
    },
    "backtrace": [
    "",
    "#0 /var/www/homologacao.vinicolabarbaraeliodora.com.br/wp-content/plugins/wc-checkout-getnet/app/src/Services/WcGetnetApi.php(177): WcGetnet\Services\WcGetnetPayment::get_auth_token()",
    "#1 /var/www/homologacao.vinicolabarbaraeliodora.com.br/wp-content/plugins/wc-checkout-getnet/app/src/Services/WcGetnetApi.php(129): WcGetnet\Services\WcGetnetApi->get_header()",
    "#2 /var/www/homologacao.vinicolabarbaraeliodora.com.br/wp-content/plugins/wc-checkout-getnet/app/src/WooCommerce/GateWays/Pix/WcGetnet_Pix.php(193): WcGetnet\Services\WcGetnetApi->send_request_post_v2()",
    "#3 /var/www/homologacao.vinicolabarbaraeliodora.com.br/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-checkout.php(1062): WcGetnet\WooCommerce\GateWays\Pix\WcGetnet_Pix->process_payme"
    ]
    }

    Qualquer ajuda é muito bem vinda,

    Obrigado desde já,

    Guilherme Neto

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  • Plugin Author ritchellydomingos

    (@ritchellydomingos)

    @gbneto , bom dia!
    Tudo bem?

    Este problema pode acontecer por dois motivos.

    1. As chaves de autentica??o est?o incorretas ou no ambiente errado:
      Ex: No ambiente de produ??o você coloca as chaves de homologa??o.
    2. Você n?o possui o pacote de E-commerce avan?ado contratado na Getnet.

      Você pode consultar nossa documenta??o oficial para saber o passo a passo para fazer a contrata??o.

      Caso tenha dúvida se possui ou n?o o pacote, você pode enviar um email para o [email protected] com os seu CNPJ e Seller ID solicitando uma verifica??o se possui este tipo de servi?o contratado.

    Consegue confirmar por gentileza e nos retornar nessa thread?

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