N?o foi possível obter as parcelas.

  • Resolved vilanova

    (@vilanova)


    6 months, 3 weeks ago

    olá, tudo bom?

    tenho este plugin ativo no meu site porém estou encontrando um erro que só aparece quando este plugin está ativado. Passos que geram este erro quando este plugin está ativo:
    1) compro um produto e vou para o checkout;
    2) no checkout coloco dados de entrega aqui do Brasil;
    3) o sistema carrega as op??es de frete (Melhor Envio) e pagamento (Paypal, transferência e Pagbank);
    4) volto e mudo o país para Estados Unidos, o CEP para um CEP do Michigan, por exemplo, e o estado para Michigan;
    5) assim que o sistema carrega as op??es de frete (Fedex) e pagamento (Paypal, transferência)
    6) a página rola para cima e lá no topo aparece escrito: “Installments select not found”: https://ibb.co/1XjtmdR;

    vocês sabem me dizer o que pode estar gerando este erro?

    agrade?o desde já,

    thais

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  • Plugin Author Elias Júnior

    (@eliasjnior)

    Olá, @vilanova.

    Este plugin n?o possui essa mensagem de erro, sendo assim, acredito que n?o está utilizando este plugin. Assim você poderá entrar em contato com o suporte correto, ou poderá substituir por este, que é o plugin oficial do PagBank.

    Att.

    Thread Starter vilanova

    (@vilanova)

    olá, tudo bem?

    obrigada pelo seu retorno! O plugin que estou usando é este mesmo, veja: https://ibb.co/gMR2QH9 E eu acredito que seja ele que está gerando esta mensagem de erro pois sempre que eu o desativo, para testar, a mensagem n?o aparece…

    fico no aguardo!

    obrigada,

    thais

    Plugin Author Elias Júnior

    (@eliasjnior)

    Olá, @vilanova.

    Pe?o perd?o pelo engano. Qual a sua loja para que eu possa olhar o comportamento?

    Att.

    Thread Starter vilanova

    (@vilanova)

    olá, tudo bom?

    a loja ainda n?o está no ar. Eu continuo fazendo testes aqui e estou achando que n?o é somente o plugin do PagBank que está gerando este erro, mas sim quando ele e algum outro plugin (que ainda n?o consegui identificar qual é) está ativado. Digo isso pois quando desativei todos os plugins n?o necessários para reproduzir o erro e ativei junto a eles somente o do PagBank, o erro n?o ocorreu. Vou continuar fazendo testes e qualquer dúvida aviso.

    Agrade?o muito pelo seu retorno.

    obrigada,

    thais

    Plugin Author Elias Júnior

    (@eliasjnior)

    Olá, @vilanova.

    Obrigado pelo esclarecimento. Qualquer dúvida, entre em contato.

    Att.

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