N?o foi possível obter as parcelas.

Olá, @vilanova.

Poderia informar a loja do cliente?

Att.

oi!

é somnisounds.com

obrigada,

thais

Olá, @vilanova.

Identifiquei que o script do PagBank está sendo carregado dentro de https://somnisounds.com/wp-content/themes/hello-elementor-child/pagbank-for-woocommerce/dist/public/checkout-credit-card.js?ver=1.0.0. Este n?o é o diretório correto (nem a vers?o), ent?o acredito que seja uma das seguintes possibilidades:

• Foi realizado alguma customiza??o e incluiu esse script dentro do template (acho pouco provável)
• Há algum plugin de customiza??o (como plugins de cache) que está disponibilizando essa URL.

Minha sugest?o seria testar a segunda op??o, desabilitando o plugin e verificar se o checkout é normalizado. Provavelmente também há alguma configura??o de exce??o no plugin de otimiza??o, podendo adicionar qualquer link para https://somnisounds.com/wp-content/plugins/pagbank-for-woocommerce/dist/public/checkout-credit-card.js ou para a pasta https://somnisounds.com/wp-content/plugins/pagbank-for-woocommerce.

Att.

olá, tudo bom?

muito obrigada pelo seu retorno! no fim era mesmo a primeira op??o. Já revertemos para o arquivo original e agora está funcionando corretamente.

muito obrigada!

thais

Perfeito, @vilanova.

Qualquer problema é só entrar em contato.

att.