• Resolved kahiloadeco

    (@kahiloadeco)


    Hola, estoy teniendo problemas para que aparezca OCA como método de envío en mi carrito de compras, he colocado el cuit correctamente como indica 00-0000000-0, el numero de cuenta igual, he colocado el peso y dimensiones del producto con el que estoy realizando la prueba, la sucursal de origen la logre colocar, complete todos los campos del formulario y en métodos y operativas coloque las claves correspondientes, lo único que no se, es que colocar en el campo que dice “servicio” que dejé vacío. De resto creo haber seguido todas las indicaciones, sin embargo sigue sin aparecer OCA a la hora de seleccionar el metodo de envio de mi producto. Que puedo hacer en este caso?

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  • Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @kahiloadeco cargaste las operativas?

    Thread Starter kahiloadeco

    (@kahiloadeco)

    Hola! Sí, me parece que ya logré solucionar ese problema pero ahora tengo otro, en algunos casos el cliente al seleccionar envío a sucursal no le cargan dichas sucursales y aparece “cargando sucursales” posteriomente aparece un error que dice: La página “https://www.kahiloadeco.com” dice: y se pone toda la pantalla gris. No es en todos los casos que aparece este error pero eventualmente aparece, como pudiera solucionarlo? Ya que mis clientes no sabrían que hacer en ese caso y no cargan las sucursales, tampoco funciona actualizar la página, la única manera de que se quite este glitch es seleccionando otro metodo de envio y posteriomente volver a seleccionar “envio a sucursales” para que vuelva a cargar y aparezcan las opciones… Saludos

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @kahiloadeco como estas cargando el codigo postal?
    Fijate de poner primero la operativa a domicilio y despues la de sucursal

    Thread Starter kahiloadeco

    (@kahiloadeco)

    Hola! Cargo el código postal normalmente dependiendo de la ciudad donde “sería el envío”. Ya había probado seleccionar primero domicilio y despúes sucursal, así si funciona y vuelve a cargar las sucursales, pero eso no lo van a saber mis clientes y van a creer que la página no funciona, hay alguna solución para este error? o te refieres a colocarla dentro del administrador de OCA cambiar el ordenas de las operativas?
    Gracias.
    Saludos

    • This reply was modified 5 years, 1 month ago by kahiloadeco.
    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @kahiloadeco algunos sitios, como es tu caso, tienen problemas con ajax, te recomiendo en la configuración del plugin, poner primero la opcion a domicilio y después la de sucursal, asi de esa forma se va a ver reflejado en el checkout.

    Hola! Yo estoy con un problema similar…
    Configuré las zonas de envío y los métodos de envío. Una de esas es Interior del país y puse todas las provincias de Argentina. Pero cuando lo pruebo con alguna dirección que se corresponde con estas zonas, me aparece:

    No se encontraron opciones de envío para Provincia de córdoba, Córdoba, X5000.

    Podrán ayudarme?

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @daniepic los codigos postales van sin letras. osea solo numeros.

    samrot

    (@samrot)

    Estoy teniendo el mismo problema (abrí un nuevo tópico), intenté poniendo primero la opción a domicilio (antes no la tenía activada) y no funcionó. Encontraron solución? Me ocurre en las páginas de varios clientes

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    @samrot si, te respondo en el otro tópico..

    sportlab

    (@sportlab)

    Hola @conradogalli
    Estoy teniendo un problema similar. Tengo el plugin premium instalado y configurado con toda la información, pero al momento de probar comprar el producto sobre el que estoy haciendo el testeo, me indica que no se encontró método de envío para la dirección ingresada (a pesar de estar dentro de las zonas de envío). Unicamente me muestra el envío mediante mercado envíos y necesito que muestre ambas opciones (OCA).

    Las operativas, cuit, número de cuenta, datos y demás están cargados correctamente.

    A su vez, surge el problema que a pesar de no mostrar la opción de envío mediante OCA, al momento de realizar la compra con el envío de mercado envíos la etiqueta de OCA se genera igual.

    Me podrás ayudar?

    Muchas
    Gracias

    Plugin Contributor Conra

    (@conradogalli)

    Si, pásame la url y el login por mail y lo reviso.

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