No funcoina pago para usuario registrado

  • Resolved playtecgames

    (@playtecgames)


    1 year, 12 months ago

    Hola,
    El plugin no funciona cuando se hace la compra desde un usuario logueado, o bien con un mail ya registrado en la tienda. Al confirmar la compra (con UALA Bis como medio de pago) indica al pie que se ha producido un error, el pedido queda en espera y el carrito vacio.

    En el caso que se compre como invitado, con un mail que NO está registrado en la tienda, si lleva al pago en la web UALA.

    Escalé esto al soporte via chat, me respondieron a la semana que estaba solucionado, pero nada, todo igual (muy raro que lo hayan solucionado sin una nueva version del plugin).

    Plugin v0.0.7
    WordPress 6.1.1
    WooCommerce Versión 7.1.0

    Alguna ayuda?

    • This topic was modified 1 year, 12 months ago by playtecgames.
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Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • Conra

    (@conradogalli)

    Buenas tardes @playtecgames podrias revisar, si te sale algun error faltal en los logs? https://www.playtecgames.com/wp-admin/admin.php?page=wc-status&tab=logs

    en caso afirmativo, podrias ponerlo en este ticket?

    Thread Starter playtecgames

    (@playtecgames)

    Hola @conradogalli ,
    Muchas gracias por respoder.
    Aparentemente es un problema de incompatibilidad con el plugin de mailchimp ya que en los fatal errors tenia el tmbién el log de mailchimp. Primero quité la opción de mostrar casilla con el check de subscripción a la mailinglist en el checkout y seguia igual. Luego desactivé el plugin de mailchimp por completo y por el momento no tuve un nuevo error.

    Adjunto ambos logs para ver si pueden corregirlo en alguna nueva version del plugin ya que dejmos activo el plugin pero vamos a perder la posibildad de conseguir nuevos susbsriptores a la mailing list.

    mailchimp_woocommerce-2022-12-05-737f24c6f7f13998a1abeecd5f8ec926.log 

2022-12-05T12:23:14+00:00 NOTICE action_scheduler.queue_job :: MailChimp_WooCommerce_WebHooks_Sync queued
2022-12-05T12:23:36+00:00 NOTICE webhooks :: Deleted old plugin webhook 4d56bef766
2022-12-05T12:23:36+00:00 NOTICE webhooks :: Deleted old plugin webhook cd684b8eb1
2022-12-05T12:23:38+00:00 NOTICE webhooks :: added webhook to audience
2022-12-05T12:23:57+00:00 NOTICE action_scheduler.queue_job :: MailChimp_WooCommerce_User_Submit queued :: obj_id 1
2022-12-05T12:23:57+00:00 NOTICE action_scheduler.queue_job :: MailChimp_WooCommerce_Single_Order starts in 90 seconds :: obj_id 9145

--------------------------------------------------------------------------------

log-2022-12-05-f7075951cad1621148b480f1ef0ba693.log
2022-12-05T01:34:58+00:00 INFO Array
(
    [0] => flat_rate
)

2022-12-05T12:08:44+00:00 INFO Array
(
    [0] => flat_rate
)

2022-12-05T12:12:12+00:00 INFO Array
(
    [0] => local_pickup
)

2022-12-05T12:16:03+00:00 INFO Array
(
    [0] => flat_rate
)

2022-12-05T12:18:48+00:00 INFO Array
(
    [0] => local_pickup
)

2022-12-05T12:21:16+00:00 INFO Array
(
    [0] => sucursal_correo_argentino
)

2022-12-05T12:23:57+00:00 INFO Array
(
    [0] => flat_rate
)
    • This reply was modified 1 year, 12 months ago by playtecgames.
    Conra

    (@conradogalli)

    Buenas tardes @playtecgames en el log que me mostras, no salen errores, tenes en los registros desde el link que te pase, un archivo que se llame fatalerror?

    Thread Starter playtecgames

    (@playtecgames)

    Buenas tardes @conradogalli No tengo logs en un archivo reciente fatalerror (el ultimo es de hace un mes cuando ni tenia el plugin).

    Conra

    (@conradogalli)

    @playtecgames en ese caso, si queres podes contactarte al whstapp de Wanderlust, asi los chicos lo revisan? Van a necesitar revisar la incompatibilidad, ya que instale el plugin de mailchimp y sin embargo, no logre reproducirlo.

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