• lpienia

    (@lpienia)


    Me mandan los clientes mensaje de error que no pueden procesar pagos con el mensaje que corresponde a la traduccion de Invalid Transaction_Amount.

    No siempre sale y no puedo determinar porque motivo no procesa.

    Donde veo los logs del plugin?

    Saludos,

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • comunadv

    (@comunadv)

    Hola! Pudiste resolver este problema? Porque me pasa lo mismo.

    Thread Starter lpienia

    (@lpienia)

    No pude resolverlo aun Es aleatorio. Y los que procesa bien. Cuando el cliente hacer pagos por rapipago o pagofacil, no se ejecuta la vuelta para informar al pedido que esta pago.

    comunadv

    (@comunadv)

    Acabo de encontrar un comentario en github que ese error es porque el monto de Transaction_Amount es inferior al mínimo permitido para una transacción. Pero no encuentro ninguna configuración en MP para definir cuál es el mínimo permitido para una transacción. Igual eso que encontré en github es de 2018, no sé si seguirá siendo válido.

    Thread Starter lpienia

    (@lpienia)

    El soporte deja que desear….

    comunadv

    (@comunadv)

    Si! Les escribí también por el soporte del portal de desarrolladores, me dijeron 48 h hábiles para responder y ahora me aparece un mensaje que dice:

    Todavía no pudimos revisar tu consulta
    Te pedimos disculpas, sabemos que esperabas nuestra respuesta antes.

    Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Hola
    Es posible ver los registros, siempre que se hayan activado. Si los registros no están activos, a continuación encontrará un paso a paso para activarlo.

    1o – Active el método de pago que desea registrar. En el panel ve a Plugins > Mercado Pago payments for WooCommerce > Ajustes > Pagos> Checkout Mercado Pago > Gestionar> Ajustes avanzados> Modo Debug y Log> Elige la opción Sí.

    2o – Acceda a la configuración del método de pago, en la sección ‘Configuración avanzada’ está la opción ‘Modo de liquidación y registro’. Elija Sí para generar registros.

    3 ° – Los archivos de registro están en Woocommerce> Estado> pesta?a Registro

    Después de activar los registros, realice una nueva prueba.
    Si tiene alguna pregunta, le recomendamos que utilice nuestro canal de asistencia para poder prestar especial atención a su caso.
    Acceda al sitio web de Mercado Pago Developers y busque la opción de Soporte, que se encuentra en el menú superior. Después de eso, acceda a la opción de soporte para Desarrolladores.
    Lamentablemente, no pudimos publicar enlaces directos aquí en el foro, debido a las reglas del foro, por lo que esperamos poder ayudarlo mejor a través de nuestros canales internos.

    Equipo Mercado Pago

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