No se pudo obtener la tarifa

  • Resolved jmschefer

    (@jmschefer)


    3 years, 8 months ago

    Hola buenos días, quería consultarte acerca del plugin, tengo cuenta en Andreani, y realizamos envíos tengo las credenciales WS que me han enviado, el código de cliente, y los num de los contratos WS.. he instalado la versión gratuita y configurado los envíos, pero no aparece la opción de envío en el checkout, he probado tantas cosas como pude y no he conseguido que se muestre, tan solo de una forma aparecieron mágicamente los métodos pero con valor $0, lo que me indicó que las zonas de envío están bien configuradas, pero intenté repetirlo y los métodos de envío volvieron a desaparecer, y un cartel de alerta en woocommerce me indica que “No se pudo obtener la tarifa”… quería saber si se le ocurré cuál puede ser la solución.. dejo una captura de cómo he configurado el método de envío: https://www.karavaka.com/wp-content/uploads/2021/03/captura.jpg
    Agradezco cualquier tipo de ayuda, y si hiciera falta información útil para resolverlo, me dicen

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  • Conra

    (@conradogalli)

    @jmschefer Buen día, por lo que veo el código de cliente es incorrecto, por lo general tiene un par de ceros por delante.

    Thread Starter jmschefer

    (@jmschefer)

    Antes que nada gracias por la pronta respuesta, te comento que es el código de cliente que me envío mi ejecutivo de cuenta de Andreani, le consulté específicamente para relacionarlo con el webservice. De hecho me lo pasó con un CL antepuesto, por eso no dudé en que sea ese el código de cliente. Si encuentro resolución publico nuevamente, de momento no he podido resolverlo.

    Thread Starter jmschefer

    (@jmschefer)

    Logré solucionarlo del siguiente modo, lo comento por si a alguien le es de utilidad, al código de cliente que me pasó mi ejecutivo de cuentas de Andreani, reemplacé el CL, por 00, en total quedó un número de 10 cifras, es decir reemplacé CL1200**** por 001200****
    Muchas gracias Conrado por la ayuda, saludos

    Conra

    (@conradogalli)

    @jmschefer perfecto, como te dije un par de ceros.

    Saludos!

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