Hi,
sorry, but this is not fair. By this time (I just checked our tickets) we do not have any unanswered ticket within our customer area. I guess you didn’t activate the ticket notification within your settings. We do not offer support via phone – you could have sent us an email or might use our contact form to contact us in urgent cases – we get back to you as soon as we can.
und jetzt auf Deutsch:
Das finde ich nicht fair. Aktuell gibt es bei uns im Kundenbereich keine unbeantworteten Tickets. Ich gehe davon aus, dass du evtl. die Benachrichtigung für neue Antworten auf Tickets in den Einstellungen nicht aktiviert hast oder aber die Mails in deinem Spam-Filter gelandet sind. Wir bieten keinen Software-Support via Telefon an. Du kannst uns in dringlichen F?llen einfach eine Email schreiben oder aber unser Kontaktformular verwenden – wir melden uns dann schnellstm?glich zurück.
Grü?e
