• Boa tarde amigo, recentemente meu plugin n?o está funcionando corretamente, ao tentar usar a op??o Boleto ou débito por exemplo, aparece essa mensagem: EMPRESA NAO CADASTRADA EM COBRANCA

    Liguei na agencia e eles me disseram que houveram mudan?as na forma de trabalhar, e em seguida me mandaram um manual técnico: MANUAL

    Obrigado.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 31 total)
  • Também estou com este mesmo problema, porém eu avaliando o código do plugin, n?o parece ser bem este o problema que está acontecendo.

    Thread Starter somarcio

    (@somarcio)

    @mdmprotecao legal,

    Pe?o por favor que avise por aqui quando conseguir resolver este problema.

    Valeu

    Só vamos conseguir isso, quando o @claudiosanches aparecer pra dar uma luz, pq nem o pessoal do banco tá sabendo explicar ao certo o que é ..

    Amigo, conseguiu resolver o problema como?

    @somarcio Amigo, conseguiu resolver o problema como?

    Thread Starter somarcio

    (@somarcio)

    @mdmprotecao
    Ainda n?o consegui resolver!!! Aguardando o @claudiosanches responder.

    Valeu

    @somarcio Fiz um teste no seu site, e foi até a página de pagamento do Itaú normalmente, no meu n?o consegui testar hoje, pois o meu BD está offline!

    Thread Starter somarcio

    (@somarcio)

    @mdmprotecao Isso, ele chega a abrir a página do banco, mas n?o conclui a venda! Foi nesse site que você viu n?o foi? Varanda Natural

    @somarcio Sim, foi nesse site, quando fiz um teste pelo meu, ele quando clico em fazer pagamento, já diz que a loja n?o está cadastrada. No caso, no seu site, foi normalmente, me deu a op??o de boleto, e de débito online, constando no nome da loja como Varanda Natural, dei mole de n?o tirar print, mas foi o pedido feito em nome de Thiago.

    @somarcio Engra?ado, meu site voltou ao ar e consegui realizar os devidos testes, e o meu continua a dar o mesmo erro !!! N?o entendo mais o que possa ser, conseguiu verificar no seu, se consta o mesmo erro?

    Thread Starter somarcio

    (@somarcio)

    @mdmprotecao
    Nada… Tive que desativar a op??o de boleto lá, o cliente está “P” da vida com isso!! +(

    Ajuda aí @claudiosanches

    @somarcio olhando o manual que o pessoal do Itau te enviou e dado o erro retornado, recomendaria dar uma checada se o site está vinculado a uma conta-corrente pessoa jurídica no banco Itaú com: cadastro nas carteiras 176 e 178 da Cobran?a Eletr?nica Itaú e se está tudo OK com o contrato.

    Creio que sim, visto que funcionava antes, mas comentar isso n?o machuca e é de gra?a… hahaha

    Outro ponto é que você comentou que as regras do banco mudou recentemente, certo? Como a última atualiza??o do plugin é de 9 meses atrás, creio que precisa de uma atualiza??o.

    Sugiro que se alguém puder, ajude enviando as corre??es necessárias via GitHub:
    https://github.com/claudiosanches/wc-itau-shopline

    No mais, temos que esperar a disponibilidade do desenvolvedor em atualizar o plugin ou procurar alternativas. Marcar o Cláudio a cada mensagem só desestimula que ele reserve algum tempo para te ajudar, visto que n?o tem obriga??o nenhuma disso.

    No meu caso tudo funciona como esperado. Tenho certeza de que o erro está correto por ai: EMPRESA NAO CADASTRADA EM COBRANCA. O gerente tem que fazer o servi?o correto e cadastrar o site no sistema deles para que possa usar esses codigos de acesso.

    @3dingbat No seu site, o plugin está funcionando perfeitamente?

    Tudo funcionando por aqui, veja no site do meu cliente: speciallita.com.br/loja
    fiz apenas uma altera??o no retorno.

    @mdmprotecao -> voce está com qual erro de retorno?

    • This reply was modified 7 years, 5 months ago by Marcelo Melo.
Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 31 total)
  • The topic ‘NOVAS REGRAS DO ITAU’ is closed to new replies.