numerazione fatture

  • Resolved marco_manga

    (@marco_manga)


    9 years, 10 months ago

    ciao ragazzi!
    mentre completo i test sul mio primo progetto ecommerce (woocommerce+woocommerce subscriptions) ho notato delle discontinuità nella numerazione delle fatture. ho segnalato la cosa anche ad Ewout a in questo thread.https://www.ads-software.com/support/topic/invoice-number-missing?replies=9
    ora mi trovo in questa situazione: ho un utente di test che è già sottoscrittore attivo, ieri ho acquistato un prodotto in sottoscrizione e numero fattura è stato generata. oggi con lo stesso utente ho acquistato un prodotto semplice ma il numero di fattura manca.
    nelle mail che ci siamo scambiati con Ewout è emerso anche questo:

    “I think this is what happened: You may have selected “Ricevuta” in the checkout first, then switched to Fattura later (or maybe switched in between). The Ricevuta option (from the Italian add-on!) deletes the invoice number.”

    con l’utente che vi ho menzionato sopra, ho effettuato solo un acquisto precedente, sempre con la partita iva per la fattura.
    effettivamente con altri utenti di test si è verificato quanto descritto da Ewout nelle mail che ci siamo scambiati.
    è normale o sto sbagliando io qualcosa?
    grazie in anticipo!

    https://www.ads-software.com/plugins/woocommerce-pdf-invoices-italian-add-on/

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  • Plugin Author labdav

    (@labdav)

    sì, è probabile che sia successo quello che ha scritto Ewout.
    E dipende anche dalle impostazioni di invio delle email, quindi dal momento in cui la fattura viene generata. Se cambi le impostazioni Ricevuta/Fattura di quell’utente, è possible che si creino delle discontinuità.

    In produzione, il cliente non modifica le impostazioni per un ordine. Puoi farlo solo da lato amministratore, e in quel caso devi modificare il numeratore in modo che non faccia errori.

    Lo stesso avviene se annulli un ordine in cui era stata già generata una fattura.

    Per sicurezza è bene impostare la generazione delle fatture al completamento dell’ordine.

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