O Bacash n?o atualiza o Status naminha loja

@claudio Sanches

Verifiquei também com o meu host e desabilitamos todas as ferramentas de seguran?a.

Vou fazer uma transa??o teste para ver como está agora.

Obrigado.

@dorcasmkt verifique o log de acesso do servidor.
Dando “Página n?o encontrada” ou n?o, vai mostra os requests do Bcash e o status retornado, assim podemos saber o que esta acontecendo de verdade.

@claudio Sanches

Estou vendo aqui os logs…

será que pode ser algo relacionado com a vers?o do PHP?

Se é PHP 5.2.4 pra cima, n?o vai ter problema nenhum, principalmente porque esse é o requerimento mínimo do WordPress.
https://www.ads-software.com/about/requirements/

Procurei por tudo e nada consta no log do servidor sobre erros.

realmente n?o sei mais o que fazer.

@dorcasmkt n?o é log sobre erro, estou dizendo o log de acesso do servidor.
Log de acesso é exatamente o que nome dele diz.
Precisamos ver os acessos realizados pelo retorno do Bcash e a resposta que o seu servidor deu para ele.

@claudio Sanches,

Eu entendi sim.

A equipe de suporte do meu host já me passou que n?o há qualquer registro no log do servidor, inclusive, mesmo assim, desabilitou todas as ferramentas de seguran?a.
Uma fato importante é que utilizo nesse mesmo servidor integra??es com Pague Seguro e outros meios de pagamento, e n?o tenho qualquer problema quanto a isto.

Quando pego o link de retorno automático aparece o seguinte erro:

Bcash falha no pedido

@dorcasmkt Ent?o você e a equipe de suporte do seu host est?o afirmando aqui pra mim que o Bcash n?o enviou qualquer notifica??o sobre mudan?a de status de pagamento.
Caso o contrário iria aparecer no log de acesso do servidor.
Ent?o agora você já sabe onde esta o problema e onde reclamar ??

@claudio Sanches,

Fiz contato novamente com o Bcash.
Eles me responderam desta forma:

Efetuamos novas verifica??es e n?o há problemas por parte do bcash.

Quando enviamos o status da transa??o continuamos a receber o erro abaixo:
Página n?o encontrada (22)

Segue o print da tela de comunica??o de uma das transa??es que analisamos, no caso a transa??o 32033120 referente ao pedido WC-210.

Atenciosamente,
Equipe Bcash

Me enviaram também em anexo a imagem:

Imagem em anexo?

CLIQUE PARA VER A IMAGEM

n?o consegui postar aqui a imagem.

teria um e-mail que eu pudesse lhe enviar?

N?o da para ver nada na imagem, ainda mais que o Facebook remove qualidade dela…
N?o tem nenhuma e-mail, basta subir ela no Dropbox ou algo que realmente você consiga gerar um link para mostrar ela aqui.

IMAGEM

e agora?

N?o serve de nada que pode nos ajudar.
Só lendo o log de acesso do servidor e conferindo com esses posts do Bcash para ter certeza do que esta acontecendo.